网易云音乐产品体验报告

一、产品概述

1.1体验环境

产品名称：网易云音乐
版本号：V4.3.1
设备：一加3t，Android7.1.1
体验时间：2017-12-20

1.2产品简介

网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。

1.3产品定位

在线云音乐播放垂直社区软件。

1.4用户需求分析

• A 用户是谁
  首批用户是被主流音乐软件抛弃的小众音乐人群。经过四年之间的产品的迭代，运营传销，现在网易云音乐用户数量已经突破三亿。
• B 用户特征
  用户整体年纪偏年轻，上班族及大学生较多；
  喜欢个性化，比较抵触烂大街的歌曲；
  喜欢音乐，分享音乐；
• C 目标用户的需求
  茫茫曲库中快速找到自己喜欢的歌曲；
  通过音乐产生共鸣，不是一个人在听音乐。

1.5产品解决方案

虽然没有酷狗，QQ音乐等强大的曲库，但通过算法推荐，让好音乐即时出现在对的用户面前；
UGC歌单，充分发挥用户的力量，建造起海量的优质歌单，歌曲评论机制，优质的评论让听音乐的人产生共鸣，从而从音乐中找到知己。

1.6盈利模式

与唱片公司，音乐人合作，售卖专辑，单曲；云音乐商城，售卖周边产品；会员提供增值服务，赚取会员费；

二、产品分析

2.1产品结构图

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2.3功能点体验分析

2.3.1.精准推荐
网易开始做网易云时，市场上播放器早已经是一片红海，酷狗，酷我，QQ音乐等传统音乐播放器几乎已经瓜分完音乐市场。但是曲库相对较少的网易云能够杀入市场并取得好的成绩与其精准化的推进密不可分。根据用户的试听习惯，用户偏好，给用户推荐高质量的歌曲，这是非常人性化的体验。不得不承认，网易云并不是第一家做精准推荐的产品，当时市场上豆瓣FM已经拥有了大量粉丝，借鉴这种模式，并且用户可以授权导入豆瓣FM的歌曲，因此网易云迅速获得了大量原始用户，并且慢慢凭借自己好的用户体验崛起。
2.3.2.UGC歌单
通过用户创造内容。虽然无法让用户全民参与音乐创作，但是可以让每一位用户选择音乐，即创建歌单。网易云音乐将按语种、风格、场景、情感、主题进行分类，对应不同爱好、不同场景下的听歌需求。用户在组建歌单时可以自行选择分类、取标题、上传封面等，这都满足了用户个性化需求。歌单推荐给更多用户，冷门音乐翻出来被消费，利用有限音乐玩出了更多可能。

2.3.3.优质评论
网易云抓住“通过歌曲抒发感情”这种方式，让用户迅速参与到每首歌曲中，并且对于优质评论通过点赞，精选置顶，从而满足用户渴望被认同的心理，满足虚荣心。网易云音乐，现在评论量超过4亿，其中周杰伦的晴天已经引发190多万的评论量。并且网易云通过与农夫山泉合作，将优质评论印在农夫山泉水瓶上，取得不错的成绩。

2.4版本信息&用户评论

• 版本更新

  
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  可以看到网易云上线初已经是移动互联网时代，最核心的功能就是在线播放的算法推荐，而不是传统播放器的本地播放器强大功能和各大排行榜，大众的排行榜并不一定是用户喜爱的。后面开始上线电台功能，视频及MV功能，满足不同用户的多样化需求。
  并且一直保持简洁的UI，个性化的首页定制，用户体验放在首位，在商业化的同时尽量不伤害用户的使用体验。

• 排行榜

  
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• 下载量

  
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  暑假期间，网易云融资后开始在地铁上进行大量宣传，可以看到取到了不错的效果，获得了大量的用户量下载。

• 评论评分

  
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三、产品建议-假如我是PM 、

• 1.增加曲库，避免粉丝的流失
• 2.增加多个听歌场景，满足用户不同时候听歌场景。避免算法一直推荐同种风格歌曲，让用户产生腻感。