通证化内容平台：为什么100个非常爱你的用户比10000个觉得你

0

硅谷著名风险投资人，Paul Buchheit曾说过一句话：

作为一个初创的产品，有100个非常爱你的用户，要远远好过有10000个觉得你还不错的用户。

怎么理解呢？

1 没有完美的产品

任何一个产品都不是完美的，初创产品更是如此。所有获得成功的产品，无一不是不断接受用户的反馈，不断的打磨升级，在持续的更新迭代中完成蜕变的。

那么，这就意味着，在产品投入市场的初期，能够获得一定用户的喜爱，能够得到他们的真实反馈就非常的重要。

那你想，如何获得这批用户呢？其实很简单，你的产品不需要样样都好，但在某些地方要足够好。

内容平台，如何做呢？

2 通证

首先，肯定是通证激励。

此前的ICO，什么东西都没有，只给你画一张草图，就要你拿钱来投资，现在看看去年那些挤破头要抢的ICO项目，哪个实现了白皮书的畅想？

现在到了IDO时代，给你发通证，你先来玩，有没有价值，看大家在一起能不能玩起来。这也是现在通证化内容平台容易拉起来的原因。

大家愿不愿意好好玩，决定了平台最终能不能成功。而激励机制某种程度上又影响了大家愿不愿意好好玩。

通证经济是个新事物，最基本的理论框架都没有。现在不同的平台，激励机制设计的也不一样，哪个更好，哪个更有效，都是在实践中摸索。

从这个意义上说，这些内容平台都是通证经济系统的先行者。

3 价值感

其次，是价值感。

抛开通证系统的设计，平台能不能俘获用户的心，关键就看用户能不能收获价值感。

啥是价值感？价值感就是用户感到有价值，关键是感觉。说白了，就是能调动用户的情绪，让用户感到值，感到爽。

所以，平台要让用户留下，就得让他们感到值，感到爽。

怎么让用户感到值，感到爽呢？很简单，就如上文所述，满足用户的痛点和爽点。

用户的痛点是怕被拉下，那么就提供多学习和成长的内容；用户的爽点是获得反馈和认同，那么就多推用户，多制造话题，让用户之间互动起来。

这里面尤其要关注新来的用户，初来乍到，谁都不认识，再没人理他们，他们很可能转身就走。

说到这，我得再回到文章开头Paul Buchheit说的那句话：

作为一个初创的产品，有100个非常爱你的用户，要远远好过有10000个觉得你还不错的用户。

为什么呢？

4 羊的故事

梁宁在她的《产品课》讲过这样一段话：

如果我有一片草地，我就在我的草地上养羊，所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来，玩得很好，那么我的草地就是没问题的，我就可以引入更多的羊。

羊多了，你就会发现头羊才是关键的，为什么呢？因为一只头羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，头羊都会管。只要有头羊，羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼，狼多了，我就把羊圈起来，然后向狼收费。

这是YY创始人李学凌跟她将的做产品时的用户画像。

5 头羊

结合Paul Buchheit的话，你发现什么了吗？

通证激励也好，满足用户的痛点、爽点也罢，平台能让所有用户爽，所有用户满意吗？不可能啊，用户越来越多，你也照顾不来啊。

那么，获得一批非常爱你的用户的意义在哪里？

让他们变成头羊，让他们聚集羊群，让头羊、大羊、小羊，在一起，拉帮结伙，分门别类，一起搞事情，让他们在你的草地上一起玩耍。

羊越聚越多，平台有了网络效应，每只羊都能找到自己的生态位，都能收获价值感，生态才能起来。

平台干啥呢？

维护好草地，让羊们玩耍。

6 生态

羊多了，能搞的事自然就多了。

现在哪个平台聚集的羊最多呢？

币乎。短短几个月，它培养了一批大V，他们已经当起了头羊的角色，把草地搞得风生水起。

围绕币乎上已经产生了各种社群，这种不用平台操心的自组织越多，生态就越丰富，平台才越有价值。

币乎现在确实存在很多问题，机器人，买点赞，各种推文，但这都是生态的一部分，新的会冒出来，不适合的会被淘汰，生态会自然演化。

7 结论

币乎当然也有很多问题，正如文章开头所述，没有完美的产品，但是它的确俘获了一批足够爱它的用户。

对于其他平台说，这点很值得思考。

我为什么说要鼓励原创，要让优质作者出来呢？

有自己的大V，有自己的意见领袖，就是培养自己草地上的头羊啊。

-------------------

东隅已逝，桑榆非晚，只要开始做，一切都不晚！

读书、思考、写作！未来已来，让我们一起链接未来！

微信号：qingqingzijin421445

公众号：sangyuren2018