搞定霸道总裁式的上司,SO eaey!
经常跟朋友聚会的时候,都会听到他们在吐槽自己的上司是如何变态,强势,抱怨自己运气不好,没有遇到一个善解人意的老板。
确实,遇到一个脾气好的老板得靠运气。但身在职场,哪能碰运气呢?我们得学会一种能力,就是哪怕遇到再强势的上司,你一样有办法能做好与他工作上的沟通和互动,并且还能赢得他的赏识,认为你就是那个对的人。
一般我们称这种霸道总裁式的性格为领导型特质,他们目标坚定,使命必达,精力旺盛,喜欢掌控一切。并且行动非常快,说话做事也很直接,关注事情。敢于说出自己的真实想法,不太会在乎别人的感受,更不怕得罪人。他们表情严肃,情绪波动比较大,脾气也是出了名的火爆,发起火来很吓人。
面对这种领导型特质的上司,日常与他们在工作互动的时候该注意哪些细节?
1、汇报工作要简要
领导型特质的人是非常没有耐心的,也不太关注细节,只关注结果。所以当你向他汇到工作的时候,一定要简明扼要,说重点,最好先说结果,再观察老板比较关注哪一个点,可以进一步解说。切勿做太多铺垫,过于间接。
2、接受任务时要回复交付时间
领导型特质的人有很强的时间观念,并且喜欢掌控整个局面,一切胸有成竹。所以当你接受到老板新安排的工作,应该立马根据任务的难易程度给出一个最快的交付时间,让老板心里有个底,便于他掌握整个项目的进程。
你要是没有回复时间,而且事情迟迟没有完成,那骂一顿是免不了的。
比如一个领导型特质的老板,需要下属去查三个客户的电话号码,其中A下属说:好的,老板,我马上就去。”10分钟过去了,还没有来,这时,老板很生气地给他打电话问道:“怎么还没有来?”A说:“老板,马上,马上!”老板更加来火了:“马上马上,你马死在路上啦?这么久还没有来……”
同样是查电话号码,另一个懂得识别并且有能力去“管理”老板的B下属他会这么回答:“好的,老板,15分钟后给您答复!”
AB两位下属做的事情是一模一样的事情,可是这个领导对两个下属的评价肯定是截然不同的。对于第一个A,他会想:在我的公司里,怎么还会有这样的员工?而对于B的评价是:嗯,不错哦,这个员工可以用。
有的时候不是你做了什么,而是你没有照顾到是对方的风格,影响了你在对方心目中的评价。
3、不要给他造成压迫感
领导型特质的老板习惯向别人传达压力,却不习惯接收来自别人的压力。在应对别人赤裸裸的威胁时,他在情绪上的第一反应是“绝不妥协”。所以当你要与他商讨事情时,除了语言方面,在肢体动作上,也要尽量避免居高临下的凝视他。碰到重要的事情,一定要获得他的配合时,甚至可以半蹲在他的身旁,与他平视或仰视他,用这样的方式给压力,是他可以接受的,因为他认为你是尊重他的,只是由于事情的紧急而不得不强硬。
4、工作上的事情随时找他
领导型特质的老板是永远都在忙碌中的,而且是喜欢多线程处理事务,只要是工作上干脆利落的请示汇报,他是欢迎你随时找他的。所以你不要妄想等他不忙的时候再去找他,如果因为等待而拖延了时间,使他决策的压力加大,这时他反而更不会给你好脸色。
5、婉转地提醒错误
领导型特质的老板是自尊心极强,就算当他做了什么错误的决策,你也不能直接指出,不然一定会遭到他为了捍卫权威而顽强抵抗。因此,这个时候应该采取一些沟通上的策略,来达成彼此共同的目标。以下有两段话你觉得领导型特质的老板会喜欢哪一种?
A:"我觉得您说的非常有道理,尤其是您提到的……这让我深有同感的一点。同时,从另外一个角度看……
B:“我觉得您说的很好,但是……”
要知道这种特质的人在觉察反对的声音方面,是有超乎常人的敏感。一般的套话是蒙混不了他的。上面的两段对话中,不同就在于,A用了“尤其”两个字赞许了他的论点,转折的时候也是用了“同时”,而不是“但是”,让他听起来没有那么刺耳。所以我们在一定要去纠正错误时,不妨使用A句式。
这五种方式你都接受到了吗?
你的上司也是这种类型吗?你又是怎么与他沟通和相处的呢?欢迎留言一起探讨……