我是如何被“制服”的

今天下午去剪头发，因为临近过年，外加没有提前一天跟我之前的理发师预约，所以去了店里之后，他因为在忙手头的客人，也就无暇顾及我这位临时加单的客人。因为不想等，所以我就临时决定换了一位理发师。

也不知道是因为今天心情不够愉悦还是什么关系，从这位理发师走进我的那一刻起，我便本能的发现我有点排斥他。显性原因是他身上的香烟味太重了，隐性原因是我对他的以貌取人。看着他区别于其他理发师消瘦的身材和长得就不太像理发师的范儿，让我真的怀疑他的剪发水平。

但因为想起理发店的前台说帮我安排的是总监级别的理发师，哪怕我心里对这位理发师有那么多的“排斥”，想到价格摆在那里，应该也不会有什么大问题吧。

由于内心对这位理发师没有好感度，加上他一上来就问我想剪成什么样的问题时，我内心的小火苗瞬间就被点燃了。点燃的原因是因为我大概告诉了他我不要剪成什么样子，但他还一直跟我说，如果不剪成我不想要的样子，头发可能会翘或者其他原因。鉴于之前我就是留短发一路过来的，其实我特别理解他说的点。此外，在我看来，我表达了我不想要的点后，如何去避免他说的点应该是他作为专业人士给我一些建设性的反馈。但他一直在说“那样剪，头发会翘”，我真的快被他烦死了。

索性他直接告诉我可以解决头发翘的问题+满足我不想要的样子的方案有哪些，让我做个选择不就好了吗？可他非要一直说服我同意他的观点诸如此类的。

在两个人如此这般无效沟通之后，我就真的不想再跟他继续讲下去了，随后我也很不耐烦的对他说“按照你说的不翘的方式剪吧”，然后手机轻轻一扔桌上，就显露出非常不悦的状态。但说实话，这时心里还是有点担心的，还是怕他剪不好，但也只好豁出去了。

在前10分钟我们彼此沉默后，小哥估计看我心情平复一些了，便开始跟我讲话，主要就是夸我。夸我皮肤白，年纪轻，再扯到我关心的一些话题上，反正说来说去就是主要夸我。

虽说人都喜欢听别人的好话，但我还是有一些底线的，在一顿夸赞中还是带有几分理性的。但显而易见，这时的我已经不像一开始对小哥那样耍坏脸色了，至少开始愿意和他讲话了。哪怕我们扯的都是一些有的没的话题，但起码让小哥不再感觉我和他之间继续充斥着安静的空气氛围了。工作过20多年的江湖人，果然有一套。

事后回家我就一直在想，虽然我内心还是不太喜欢这位理发小哥（总感觉我们不是一类人），但不得不佩服和欣赏他打破和客户之间僵局，让客户从一开始“嫌弃”他到后面至少愿意和他说话的这种圆润的处事能力。简单总结就是放得下自己的架子和面子，还能在知道客户不喜欢自己的情况下，通过赞美和夸奖的方式拉近和客户之间的心理距离，为自己创造一些潜在客户的机会。

成年人的世界里没有容易二字，尤其是当我们遇到一些我们不喜欢的人或者不想委屈自己去做的事时。但真正能在这个社会混的开，混的好的人，是懂得以怎样更成熟的方式去应对一个人，面对一件事甚至解决一个问题的。

多发现他人的优点，多真诚的赞美和夸奖他人不仅是人生的助力器，也是人生的必修课。