第1558篇~从愤怒到微笑，只需4步

从愤怒到微笑，只需4步

孩子寒假报了某帮的文理课后，感觉自己进入了被推销课程的漩涡中，十来个老师加我微信，每小时都有各种提醒以及活动推广。

当我的手机滴滴滴······六条来自同一老师的消息，且是同一群邀请时，我愤怒了。

晚上，翻阅《非暴力沟通·情绪篇》后，走完四步，有了截然不同的感受。

首先，觉察刺激或触发我愤怒的是什么？

我看到连续6条同样的信息，很生气，可以说愤怒，回了信息：

“老师，提个小建议，这样重复发，感觉教育已变质，可以说是在贩卖知识”。

触发愤怒的真是这6条信息吗？回顾自己回复的信息，“变质的教育。”这是评判。

再者，刺激源真是愤怒的起因吗？

我意识到愤怒，其实是我对某帮老师们推广行为的想法，我指出这种做法是错误的。这些想法类似于：“我认为他很自私，在操纵别人，不该这么发。”

这些想法已直接地对他做出了评判。例如，你们是在贩卖知识，是变质的教育。这个表达，明显表达了我的评判：“你这是错误的作法。”

所以，不是老师的信息，而是我对他的看法愤怒了，是我如何看待他所做的事情而愤怒。

接着，愤怒背后我真正的需要是什么？

a,推广课程定时推送让我感受到对孩子的教育成了贩卖的产品，我为孩子当下的学习质量担忧。

b,孩子正在学习的课程中，辅导老师孩子应用心辅导好当下的学习，而非在A课刚开始时就推广B。

c,推广应人性化，当你对自己的学员了解时给出合适的课程推荐。

d,机械化的推广信息打扰到了我的生活。

最后，表达出刺激源、自己的感受和需求。

“我想表达的是群邀请发一次就好，连发6次才有这感觉（心慌）”。这条信息后，得知老师是因为信号不好这条信息重发了6次。

如果，依旧和之前一样定时定量推广，我会沉默中吗？我将要如何表达呢？

老师，您好！ 

寒假孩子报了一期课，加我好友的老师是9位，每天每位老师的信息最少有3次，95%的是课程推广，我看到不断推送的信息，感觉自己的生活被打扰了，希望回归到平静。

有事我会与课程辅导老师交流，我想感受到教育的真诚、有温度的辅导，让孩子喜欢和收获成绩。

后期如有需求我会和辅导老师沟通。

四步走完，我居然有了温暖的感觉！最后，总结一下处理愤怒的步骤：

第一步：觉察，刺激或触发我们愤怒的事本身并不是让我们愤怒的原因。

第二步：知道，刺激源从来不是让我们愤怒的起因。

第三步：寻找，令我们愤怒的根源背后我们的需要。

第四步：表达，包括要对别人说的四部分信息。

a，要对他说出那个刺激源，就是他所做的那件和我的需要背道而驰的事情。

b，要向他表达我们的感受。注意，我们不是在压制愤怒，因为愤怒已经被转化为悲伤、伤痛、害怕、泄气这类感受了。

c，接着表达这些感受背后，我们哪些需要没有得到满足。

换句话说，一旦我们发现我们自己就要发火了，我们便要做一次深呼吸，停下来，自我觉察，并迅速地问自己：“我正在告诉自己：什么让我如此生气？”

这样走四步，我们就有机会和隐藏在评判背后的需要相连接。

一旦我们和这个需要连接上，我们就能够从我们的身体内部感受到，愤怒变成了其他的感受。