别让管理“唬住”你!24年干货送给你!一篇读透!(无图较长)
管理无处不在,管理时时存在,管理天天见,管理很重要,但管理有时候令人很讨厌,为什么会这样呢?要想不被管理唬住自己,我们需要先弄清楚什么是管理,然后用管理的视角去识别那些职场上良莠不齐的管理者们,下面就是自己24年对管理的理解,希望对管理感兴趣的朋友有所启发。
一、什么是管理——给管理画个像
管理,是指组织中的管理者,在特定的环境中,一定时期内,以人为中心,通过实施计划、组织、领导和控制等各项职能活动,有效整合资源要素和活动,实现组织预定目标的社会活动过程。
这个定义是我读了20年的管理书,结合具体管理实践,自己非常走心总结出来的,可以省下大家至少50多本的钱,在大学课堂里讲了4年,实战培训辅导用了多年,而且还能用于管理实际现象的解释,下面就给大家解压缩解释一下。
二、管理的涵义——给管理读读心
这一定义包含的主要含义,解释如下:
1. 管理的本质是通过他人并和使他人同自己一起实现组织目标,实质是协调
(1)管理者的工作不同于普通的人员作业活动。
管理者在组织中对他人的工作进行计划、组织、领导、控制,以期实现组织目标的个人或机构。前者拥有直接下属并指挥下属开展工作,不仅要促使下属努力工作并对下属的工作好坏负最终责任,后者则不具有前者的特点,只需对自己的工作负责。
(2)管理者是从事管理工作的人,但从事管理工作的人并不都是管理者。
管理者区别其他管理人员的显著特征是管理者拥有直接下属,负有直接指挥下属并展开工作的职责。
这就告诉大家,管理者要敢于担事才行,不能逃避责任,你可以把责任推到员工身上,但你的责任是跑不了的,越是拿员工说事,越说明这样的管理者不值得跟,也是自己打脸。为什么这么说呢,员工不是你招聘的吗,不是你用的吗,不是你培养的吗,事情干砸了,否定员工,就是否定管理者自己,聪明的管理者不会这么干的。
2. 管理的核心,是指处理各种人际关系。
对主管人员来讲,管理是要在其职责范围内协调下属人员的行为,是要让别人同自己一道去完成组织目标的活动。组织中的任何事都是由人来传达和处理的,所以主管人员既管人又管事,而管事实际上也是管人,管理活动自始至终,在每一个环节上都是与人打交道的,因此说,管理的核心是处理组织中的各种人际关系,包括主管人员与下属之间的关系,这是各种人际关系的主导与核心。
需要说明的是,有的管理者把正常的人际关系处理变成了玩人,玩政治的外衣,这是没有职业道德的经理人所为。
3. 管理的目标性。
管理服务于组织目标(组织目的和宗旨的具体化,可以进一步转化为指标)服务的。组织性质和具体形式的不同,决定了组织目标具有多样性、多元性:经济性和非经济性目标,如社会责任、个人目标和组织目标等。
这涉及组织目标和员工个人目标都要考虑,有些管理者为了达到组织目标,什么996啊,拿员工不当回事,这是不对的,组织目标的完成有赖于员工目标的契合,这里面有个双赢。所以,有的管理者业绩完成很好,但很招人恨,原因就在这里。
4. 管理有效性
管理有效性包括两层意思:既要有效果,又要有效率,用我的话说叫干的漂亮——就是既好吃-效果;又好看-效率。
(1)效率——正确地做事,即追求的是投入产出比,与资源利用有关,强调活动的方式和正确的做事;
(2)效果——做正确的事,这涉及活动的目标和成果,好效果就是做正确的事。
管理不仅关系到使活动达到目标,而且要做的有效率,把效率和效果结合起来,就是正确地做正确的事,也就是通常所说的KPI 中的P绩效(Performance),这就是我们职场上经常说的KPI里的P,绩效考核的人力资源经理常挂在嘴边吓唬人。
5.管理的环境性
这里面有两层意思:
管理活动是在特定的组织内外部环境约束条件下进行的。
有效的管理必须充分考虑组织面临的内外部环境,要适应环境,根据环境变化进行创新性管理。这里面涉及外部PESTEL,5FIVE FOCES,还有组织内部的文化环境、人财物等资源和能力因素,互联网时代,并且越来越复杂,越来越动态,充满不确定性。识时务者为俊杰,就是这个意思。
管理活动一定是在一定的具体时空下进行。
什么意思呢,意思是管理可以复盘,但不可逆,即使马云也无法再复制出一个阿里巴巴。
我们对对管理的环境性做个总结,就是管理有边界,管理者要认清环境、适应环境,做事不可太任性。
6.管理的主体
是指组织中的管理者。这里的管理主体,是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。可以以个人形式存在,也可以以集体形式出现,所以说,所有的管理书,都是写给管理者看的,读管理书,你要把自己放在管理者角度去读,才会理解里面的道道,如果内心把自己当成员工,就无法更好的理解其内容,看不下去,还很拧巴;在职场上,如果从员工的角度看管理,你也会越看越生气,这就是所谓“屁股决定脑袋”。
7.管理的客体
是指管理过程中管理者所作用的对象。主要是指组织中以人为中心的各种资源要素和组织活动。说白了,就是在管理者眼里,员工是重要的,对你也很好,但本质上你还是 被看成做事的手段和工具,所以,员工有一定的被动性和强制性,只是管理者有的让你舒服一些,有的表演很拙劣,让你心生讨厌,但也得执行。
(1)组织资源要素
可以是有形资源,也可以是无形资源。比如:人、财、物、信息、技术、专利、社会关系、品牌、声誉、时间等一切资源,其中最重要的资源是组织成员,也就是说对人力资源的管理最重要。
补充一点,什么是资源,我的理解是对做事有用的就是资源;没有用的,即使钱,也不叫资源,这就是资源的有用性。
(2)组织活动
如生产活动、经营活动、服务活动等,这就能解释管理者不光管人,还管事,事就是活动的体现,所以,作为员工做人没问题,做事的时候也要注意,不要让老板找茬。不打勤不打懒,就打不长眼,别往领导枪口上撞,是聪明人的做法。
8.管理的载体
是指组织本身。管理不是个人的活动,总是在一定的组织之中进行的。组织是指两个或两个以上的人为了实现共同的目标进行协作活动的有机整体。组织定义的三要素包括:(1)目标;(2)有机结构;(3)人群。
我们跳槽跳的是什么,就是找个更好的平台,这个平台就是组织,背靠大树好乘凉,有时候我们很讨厌那些做管理的,但是为什么还不离开呢,就是因为这个平台还不错,有我们自己想要的东西。这是带给大家的启示。
9.管理的职能性
管理活动最终要落实在计划、组织、领导、控制等一系列管理职能(功能和作用)上。这就是说,做管理,这四样都要懂,是管理者吃饭的家伙事,有些管理者不称职,就是这四把刷子不行。
10.管理的过程性
管理是一个连续进行的活动过程。管理者在这个过程中实施计划、组织、领导和控制等基本职能的过程,这四大基本职能相互管理,构成了管理动态循环过程。
管理的过程性,就是告诉那些做管理的别骄傲,今天管理牛逼,但明天的管理工作就可能栽跟头;在一个组织管理成功,换个组织就可能成了LOSER,这告诉管理者要学习,不能吃老本。
11.管理的社会性
人类自从有了集体活动,就出现了管理。管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在,并进一步演化为一项专门的社会职能。管理作为一种社会现象或称文化现象。从科学的定义上讲,存在管理必须具备两个必要条件,缺一不可。
(1)必须是两个人以上的集体活动,包括生产等活动。
(2)有一致认可的、自觉的目标
这就告诉那些把职位当成自己的管理者,你在企业里牛逼,管理权力是为做事用的,要学会谦虚。
12.管理的普遍性
正因为这个现实世界中普遍存在着组织,管理也才存在和有必要。在人类社会中,管理无处不在,无时不在。
管理的普遍性,告诉我们,做职业经理是个行当,走到哪里都有需要,都有饭吃,但能不能吃上,吃好,还得真懂管理才行。
以上是我对什么是管理和管理涵义的解析,这些内容无论对学习管理的学生还是职场人,都适用;欢迎对管理感兴趣的朋友点评交流。