淘宝运营的进阶过程：初级小白菜

最近在看一本书，叫《11.11如何买到一个亿》，作者有三个人，分别是陈炉均、陈威、马国良。看了前面几章，虽然还不知道怎么卖到一个亿，但是对淘宝系的运营进阶有了一定的理解，在这里复习一下。运营虽然都叫运营，但是淘宝运营是个很独特的分支，因为淘宝自己有着大量的工具、服务、活动等，需要专门去研究和理解。

作者把淘宝运营的职业发展分成了三个部分：

初级：操作后台

还可以：流量优化、单品打爆、活动策划

很不错：选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划

把这个套用到一个学语言的环境中，大概是这样：

初级：知道语法和单词

还可以：能在一个场景中流畅沟通

很不错：能在生活和工作中灵活运用这个新语言

这么套用一下，会更直观的理解这三个层级的区别。那么该如何进行提高呢？

这篇先看初级。

时间：1个月

目标：会操作后台

学习内容：

1.淘宝规则

2.天猫规则

3.搜索入口-自然搜索（默认、人气、销量）

4.付费入口-直通车、钻展、淘客

5.活动入口：官方活动入口、第三方活动入口

6.找词方法-数据魔方、下拉词、top.taobao.com

7.优化标题-派代，淘宝大学

8.爆款知识-了解自己的店铺

9.xmind脑图软件

10.PS入门（P图）

11.量子恒道

12.生意参谋

13.数据魔方

14.淘宝指数

15.看店宝

16.生E经

17.店铺装修自定义

（11-17都是淘宝上的工具，很多都是付费的；4-5也是需要花钱的，这也是为什么大家喜欢说“给淘宝打工”）

上面这些内容，说简单也都简单，入门很快。但是真的说想用好，每一个单拿出来都能学好久，比如生意参谋的后台光按钮可能就大几十个，直通车在某些公司更是一个专门的岗位，PS从会到用好可能也得1000小时训练。所以，这一个月的时间很紧张。

那么初级运营的典型工作有哪些呢？继续看。

1.基础推广：修改标题，优化上下架

2.基础装修：自定义装修，发布关联产品，店招修改

3.基础客服：售前咨询，售后处理（退换货、退款、差评管理）

4.竞争对手分析：对手流量，销售，推广数据追踪

5.后台操作与管理：发布宝贝，上下架宝贝等

6.使用数据软件

7.设置套餐

8.调整商品价格，店铺促销

9.记录数据：全店、单品

10.用xmind整理对手详情页逻辑

11.创意主图收集

12.行业标杆对手跟踪

作者还列出了晋升考核：

1.爆款页策划

2.爆款主图设计

3.爆款数据诊断

4.店铺自定义装修

5.竞争对手数据跟踪（流量、销量监控，寻找爆起原因，如淘宝客或直通车）

搞定这些，初级这一关就算是通过了。

仔细看看，不容易呀，需要会很多技能，用很多不同工具，以及具备这些技能与工具后面的不同操作模式。不但要在后台吭哧吭哧努力，还要到前台和客户直接打交道，横向纵向都在各自发展。

所以运营这个工作不好做，但是做好了就能打通一切。