聪明转移话题：高情商人士必备技能（兆民）

不用咬牙说“不”，也能巧妙拒绝

生活就像个钟摆，我们总在“是”与“不”之间徘徊。大是大非面前，“是”和“不”意味着完全不同的人生选择，走哪一条路并不难选；难选的往往在自觉和不自觉、情愿和不情愿之间。说了“是”，自己受委屈；说了“不”，又怕伤和气。尽管它无关原则，却常常令我们不知所措，左右为难。

有人说，拒绝别人要敢于说不，因为这可以让自己少受挫折，特别是对自己办不到的事情说不，是做事有原则的表现。

在我看来，这话只说对了一半。自己办不到的事的确没必要嘴硬死扛着，可是要不要马上说“不”？怎么表达拒绝的意思，是体现说话艺术的时候了，说话艺术并不意味着要牺牲原则性。

在某种程度上，牺牲原则一味地做“老好人”和生硬的拒绝，都是迂腐的表现，前者伤自己，后者伤别人，甚至是超出预期的伤害。

我们来设想这样一个场景。你和两个陌生人坐在一起，其中一个人看到桌上有个皮球，就把它拿起来扔给另一个人，那个人微笑着又把球扔给了你。然后你把球又扔回第一个人，他又迅速地扔给第二个人，但是，接下来第二个人并没有把球扔回给你，而是还给了第一个人，这意味着你被排除出了游戏。面对这种情况，你会有什么感觉？是否会受到伤害？会影响你的情绪吗？

事实上，这是一个著名的心理学实验。两名陌生人由心理学研究者扮演，他们故意让这个人“出局”。几十次实验结果都表明，被排除出扔球游戏后，人们会体验到显著的感情痛苦，即便那是两个陌生人。

这个实验也同时说明，如果连这种扔球的小事都会引起明显的负面情绪，那我们就该意识到，生活中那些真正的拒绝会引起怎样的痛苦了。所以，可以想象，被喜欢的人拒绝、被面试官拒绝、被亲密的家人朋友拒绝的时候，我们的情绪会受到多大的威胁啊！

我有这样一对朋友，之所以说“一对”，是因为在外人看来，他俩很适合做情侣，也好像很快会进入恋爱状态。可是好多年过去，他们的关系并没有丝毫进展。

有一次，我开玩笑地问这位男士：“你俩是不是那方面不和谐所以才没走到一起？”

他的回答让我意外：“你们可能不相信，和她在一起有多难受！”

我确实有点不信。

他接着说：“她很骄傲，也很冷漠，经常拒绝我，哪怕是一些很小的事。我提议去哪里吃饭啊，点什么菜啊，或者在哪里见面这种事，她都要处处表达自己不同或者相反的立场和态度。我有时候其实是在替她着想，她都会不留