【知初第95期】小孩才问对错，我们只谈利弊！

日出

                     <1>孩子的对错

有时候，孩子们打架了，都会说，是谁谁谁的不对，谁先骂的人，谁先动的手，总之，是因为他的错，我们才打起来的！

是的，他们的世界何其简单，是非对错总是可以断的清清楚楚。谁是谁的错，不用深究，理亏的自知理亏，得理的也不会不饶人。断清了对错，擦干泪握手言和又是朋友。

                 

                    <2>我们的利弊

可是，事情到我们这里还是这么简单吗？打架了，那是为什么打架呢？因为谁先骂的人，谁先动的手？骂你就可以动手吗？你不做的不过分我会骂你吗？总之，各种逻辑关系，是非对错争论不休，仿佛对错这杆秤已经失衡了。

于是，我们开始考虑利弊。如果这事闹到公安局搞不好还得断个打架斗殴，拘留个十天半月就不划算了。如果让他道个歉这事也算了，闹太了也没办法收场。

各种心理活动都在衡量着事情利弊，怎么做才能利益最大化，最大程度降低自己的损失，然后依据利益最大化的原则来处理遇到的事情。对错断不清楚，那么我们只谈利弊！

                <3>阿里的月饼事件

说个简单的例子，阿里巴巴中秋节前夕，闪电般的速度开除了两名员工，原因是这两名员工制作程序多抢了几盒付费月饼，被阿里认为利用技术优势作弊，违背公平，是不诚信的行为。

事发后，引起了社会关注，大部分人认为只是多抢了几盒月饼，又不是什么大事，开除的惩罚有点过了。而且当时员工也说明了不知情，也没有给公司带来任何财产损失。

这事说不清楚谁对谁错，阿里曾经出现数起淘宝小二腐败的问题，对阿里的触动非常大，诚信成为了企业最基础的底线，对于不诚信的行为采取了零容忍的态度，也正是因为如此，淘宝小二腐败案件也得到了很好的控制。

            <4>阿里的为何这样处理

对错没有办法说清楚，也没有必要说清楚，站在阿里的角度，对于这件事处理考虑的是利弊，怎么样处理才更符合阿里的利益。

首先，我假设阿里不开除这两名员工，不开除就保留了两名人才，降低了企业的岗位支出成本，但是这种不诚信的行为得到纵容，会弥漫到阿里的各个角落，成为不好的范例，进而影响企业文化。

那么，开除了员工，首先需要承担的就是人才流失，岗位空缺和新人入职等系列成本（对于阿里来说，这些支出不值一提），但是，因此杀鸡儆猴，明确了阿里的对不诚信零容忍的态度，让公司内部员工诚信守信，同时，也让外界知道阿里是一个讲诚信重诚信的企业。

如果你是阿里的高管，你会怎么选择呢？利弊分明，很显然，开除两名员工才负责阿里的利益最大化。

这个世界很现实，也很复杂，是非对错的尺度已经没有办法作为的我们的处世准则。面对世俗人情，我们只谈利弊，不问对错！