要引导客人往自己想要的方向走

近朱者赤近墨者黑，伴君如伴虎，作为一个老板的助理我深有体会。

既爱之又怕之。爱之，是因为这个职位平台可以让自己接触到更多的人，从而觉察自身弱项，提升自身不足。怕之，是因为常伴君侧，稍不留神出错就会被放大，生怕哪点没做到位，让老板不高兴。

下午一客户询价，我把他要的型号价格落实到位，并通过查阅相关资料，找到了对应价格，接着我就把信息提供给老板，至于怎么报价由老板来定夺。

客人指定了品牌，希望按照品牌要求报价，老板看到我的聊天记录，她说我没有引导客人提供我们的机器，而且单纯的回复他问的问题，她把我叫进她办公室，她说她来跟客人对接，让我站在旁边听。

“许经理，我是某公司的某某，听我们小黄说您要买某机器，很抱歉我们没有做那个品牌的，我们有a品牌，b品牌，跟您提供的信息参数配置基本一样，也符合您现场需求，您看我按照我们公司的品牌报价给您可以吗？

对比我跟对方沟通的结果，发现自己真的不会引导，而且一味的回复别人。

今天老板特意叫我去办公室，她说：你回答问题时要想到这样说对你想要达到的效果有帮助吗？你怎么一步步的引导客人到你的目标上？如果说的那么多对你的目标没有帮助，那是徒劳，所以首先你要做的是先转变你的思维模式。

我一时半会还无法做好，我想精诚所至 金石为开，总有一天会成为自己想成为的样子。