5/20  吾日三省吾身

人生不如意事十之八九。

工作中遇到不如意的事情怎么办？

首先，看看自己，这件事情做的是否有欠妥的地方？

第二，如果可以重新来过，我会采取哪些措施让事情更顺畅。

第三，如果前两点都思考过了，事情是我所没办法改变的。OK，接受这个不如意。

第四，感受自己在这个事情的情绪，调整自己的心态，让自己能够更轻松的进入到其他的工作中去。

今天就遇到了这样的事情。某总找我要一套数据，而这个数据目前我没办法给到他，原因是这个数据要经过前期N个人的手，而前面的流程还没有走完，我这里自然没有最终数据给他。

我用自己这四步，梳理了一下。

第一，这个事情，我是在等待各部门的数据。其实我可以督促前面的流程的工作人员加快一些速度（有同级别的，有不同级别的，跨部门合作的，需要注意沟通技巧）

第二，如果事情再次发生，年底要数据都比较急，我会提前三天就跟其他部门的要数据。

第三，我没办法改变的是，某个分公司的总经理，他公司的数据必须他签字之后才能到我这里。他最近外部事物很多，直到今天才来到公司，他这里的速度我没办法改变。

第四，当某总催促我要数据的时候，我的情绪是稍微有点烦躁的，原因是他催的有点早了，而各部门配合的事情，还需要其他部门的数据到我这里才可以。

我现在通过前面几步的梳理，我的情绪逐渐平静下来了。其实也知道，他要数据也是正常的，毕竟在那个岗位上。只是他第一次在这个位置，这次所要数据时间有点早，他或许不知道有些基础数据还没到我这里。

我可以跟他解释目前的现状以及进行到哪一步了，并且告诉他大概什么时候可以出来结果。相信这样的话，中间的时间，他就不会每天催促我了。而我也会尽早的把数据给他。

吾日三省吾身：

今天比昨天工作做得更好了吗？

今天比昨天控制情绪更自如了吗？

今天比昨天人际关系更融洽了吗？