关于社群 2020-05-03

1.   你有自己的员工社群吗？你是如何做的？他可以如何优化？

      目前有自己的极限编程社区，是一个极限工益，基本上是工作需要时大家传递工作信息用的。现在的社群基本上比较固定，因为一个什么样的团队是取决于最初的工作体系、制度决定的，可以优化的程度就做不到脱胎换骨。

        现在我已经筹划组建全新的团队-极限XP。

       有符号、语言体系、价值观、行为范式。

        符号：成长型伙伴、创业型伙伴，认真生活、快乐工作！

        语言体系：所有人服务所有人，所有人支持所有人，所有人向所有人学习。前路崎岖不如同行。

        价值观：大家融入我们这个社群，就要思考如何为这个社群付出，"为人付出"的价值观。

        行为范式：我们向所有客户承若，接到客户信息即时回复"5分钟内回复" 组织只保留5%的风险储备金，有问题一天之内解决。

2.  我打算如何做铁粉社群、会员社群和大众社群？

          目前我们的产品属于低频产品。首先我们是认真生活、快乐工作为宗旨。我们组织者需要做到最大程度的让更多的人知道我是做软件、在线服务(产品、技术、运营)一块产品的。

        售前：我们不推销、不强求，不欺骗、不隐瞒，认真对待真诚服务。

        售中：及时服务、巩固服务，即时回复、及时处理。

        售后：长期经营，有求必答、有求必应，一次交易终身朋友。

铁粉：给他们更多的工作工具，让铁粉有更强的参与感，并将权益和组织的收益与他们分享（偶尔发放礼物）。

会员：提供给会员（不同会员档次）专享的服务比如及时反馈时间，提供比普通大众社群更多的信息展现空间，每周服务次数更多，匹配到的服务方供应商更多。

大众会员：第一次免费邀约，一周免费体验，提供优惠券兑换会员，每周可以参与线上/线下的小程序快速落地的课程。不抛弃、不冷落，逢年过节小恩小惠，以专业社群为主关系社群为辅长期经营。