下完流量雨，打完烧钱仗，在线教育的未来在哪里？

疫情期间，在多次延迟的开学时间和教育部“停课不停学”建议的双重作用下，居家学习、“上网课”已然成为全国学生最熟悉的上课模式，在线教育行业火热异常。

这一波意料之外的红利让原本已经有些黯然的公域获客重获生机，仿佛回到了互联网增量时代的“躺赢”市场。

但这次的“回血”效力几何？能够续命多久？仍需各大企业慎重思考，居安思危。

“在线教育”成刚需，“烧钱大战”续焦虑

疫情导致宅家生活的持续，让不受场地限制的在线教育迎来了广阔舞台，成为了疫情期间学生的刚需选择。

教育部数据显示，截至5月11日，国家中小学网络云平台浏览人次数达到20.73亿，访问人次达到17.11亿。调查结果显示，有超过80%的老师表示会在以后的教学实践中融入线上教学模式，愿意继续使用线上教学模式的家长达到62.4%。

数据看来，线上教育的未来一片大好。可真的是这样么？

这波回血，不过是将烧钱的营销战役自动延期罢了。

疫情期间的宅家生活，使大批的新增用户涌入市场，但随着疫情逐渐得到控制，终将归于平静，以后也再难有如此规模的流量供给。

重启战局的烧钱营销，尽管能让企业很好地吃下这波红利，但后续转化手段的缺失，也将产生巨大的流量浪费。

显然，所有的在线教育企业都需要另一种手段，将这次红利的价值进行最大化的开发利用。私域流量运营，必将成为大家共同的选择。

私域流量重塑整个行业

私域流量本质是社会化用户关系管理。通过对用户关系的管理，提升转化率和复购率，从而降低企业的营销成本，最大化用户终身价值，最终提升企业经营效率和利润水平。

利用私域流量营销，在线教育企业可以将学员留存在微信群、QQ群等社群中；班主任可以微信督促学员学习，解疑答难；群内学员可以互相交流、互相鼓励、互相晒单；微信公众号还可以方便获取课后资料、习题答案……

在整个教学的环节内，可以利用多样化的学习途径，让用户养成了良好的使用习惯；利用社群的私域性，可以对客户点对点发送信息，保证客户100%接收。

而且，在社群运营中，还可以利用游戏化的活动促使更多的用户参与到学习过程。不仅提高了学员们的成就感和荣誉感，有效的提高用户的留存和促活，还为后期变现做好铺垫，从而实现“私域流量”的商业价值。

总结来说私域流量运营具有自由触达客户、与客户强关联、信任度高等优点，对于“在线教育”行业来说，具有用户留存度高、转化率高、复购效果好等特点。

私域流量作为在线教育行业获取客户资源、获得竞争优势的有效手段，企业应该好好运营、善加利用，让它成为未来在线教育获得最优收益、最具有竞争力的营销方式。

作者 | 尘锋商学院
编辑 | 一番

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