组织发展（OD）

组织发展，其核心是一个有目的地、系统的工作团体，致力于改善人员及程序绩效。其各项活动表现为一种有意识的、有计划的过程，并将本组织的不同方面协同起来，以使其达成目标。组织发展专业人员寻求提升如效率、效果、健康程度、文化及经营业绩等各方面的组织能力。他们通过改进、咨询、指导、分析，培训及设计来达到这一目标。

在这一领域内，关于哪些实践和工具适合组织发展存在着争议。一些人狭义地采取了关注组织协同和变革手段的解释，其他人将组织发展看作一套更广大的实践，囊括了领导力、多元化以及团队培训。在组织发展、培训、人力资源、项目管理和质量改善这些领域中有一些重复的技能和实践。每个公司都对这些职能边界加以各自的定义和解释，最终使组织发展的定义更加含混不明。

组织发展的先驱沃纳·波克曾说道：”行业中的大多数人都认为组织发展是由这些顾问组成的，他们试图运用行为科学——心理学、社会学、文化人类学以及其他相关学科的知识来帮助客户改善其组织绩效。大多数人同时也认为组织发展预示着变革，而且如果我们认为组织职能的改变就是善意味着变革已然产生的话，那么就可以从广义上来定义，组织发展就意味着组织变革。“

这一定义与组织发展网络的定义一起体现出一个概念，那就是组织发展是通过以行为科学知识为基础的系统方法论来帮助组织实现由一种状态到另一种状态，即从A点移动到B点。这些定义都强调组织发展工作包括了变革的管理和实施。

来源：汉尼伯格（2005）