做销售最本质的东西是什么，认清这两点少摸索3年！

看了那么多销售书，你会卖产品吗？卖产品等于卖故事，什么是故事？或者说什么是文化包装，什么是企业文化？

一，品质, 产品的品质就是产品满足使用功能的特性。一个生产企业是不可能不考虑成本而无穷尽的追求高品质的，所以对于一个企业来说品质就是客户的要求，只要能使客户满意就是高品质。

二，服务

这就是企业文化，或者说，这就是企业文化所呈现出来的东西，看的见摸的着的东西，在前端的销售中把这些展现出来，才会有转介绍，才会有二次消费，要是前端的这两点，没做好，那就没有转介绍，没有二次消费。

如何做好这两点呢？

一，精选，精选产品，优中选优，吃完没有二次消费欲望的产品都有问题。

二，服务，解决问题，烂了，换，退，不满意，换，退，永远是在吃亏的，也就是说永远不挑消费者的毛病，消费者说对的是对的，消费者说错的也是对的，因为这种人只是一小部分人，但是也就是这些人是坏事的人，给差评的人，引导别人不消费的人，往往这种人我们反而要去跟他搞好关系甚至说赔钱去做好他这个客户，但这只是个别，只是个别，不是大众，我们要看大众，大众才是我们赚钱的地方。

简单的才是有用的，以上观点摘自群：530778154验证码918，把最最本质的东西做到了顶级，那你就是顶级！

我不会讲太多的大道理,感觉把品质和服务做好,其他的都so easy ，