【苹果ASO】AppStore清榜与清词问题

苹果邮件范例：

We are writing to inform you that your company is not in compliance with the Apple Developer Program License Agreement (PLA).

Section 11.2 (Termination) states:

(f) if You engage, or encourage others to engage, in any misleading, fraudulent, improper, unlawful or dishonest act relating to this Agreement, including, but not limited to, misrepresenting the nature of Your submitted Application (e.g., hiding or trying to hide functionality from Apple’s review, falsifying consumer reviews for Your Application, etc.).

Be aware that manipulating App Store chart rankings, user reviews or search index may result in the loss of your developer program membership.

Please address this issue promptly.

我们写信通知您，贵公司不遵守 Apple 开发者计划许可协议 (PLA)。

第 11.2 节（终止）规定：

(f) 如果您从事或鼓励他人从事与本协议有关的任何误导、欺诈、不当、非法或不诚实的行为，包括但不限于歪曲您提交的申请的性质（例如，隐藏或试图 隐藏 Apple 评论中的功能，伪造消费者对您的应用程序的评论等）。

请注意，操纵 App Store 排行榜、用户评论或搜索索引可能会导致您失去开发者计划会员资格。

请及时解决这个问题。

根据苹果的官方邮件反馈情况来看

主要涉及以下三个方面

1.榜单排名

2.用户评论

3.关键词搜索

其中榜单排名主要包括付费榜、免费榜、畅销榜

各榜单就难易程度来说是由易到难的

苹果官方对于大幅度榜单排名或搜索排名变化的产品会有一定的监测

甚至会动用人工审查

一经发现就是邮件警告外加清榜或是清词

清榜指的是原本有榜单排名的APP突然从榜单上消失了

清词指的是APP已覆盖关键词突然大量被清除

警告后APP需停止一切违规操作

否则下一步就是封号警告了

一般APP没有违规操作后的一段时间

APP的榜单或关键词覆盖会恢复正常

当然苹果也会出现误判的情况

如果你确定自己没有进行任何违规操作

可以发邮件与苹果官方进行沟通

有没有效果就不好说了

祝你好运