行动学习促动技术工作坊--行动计划后阶段性有效复盘

       在部分工作坊之后或者是行动学习项目中，会以解决某一个领域具体问题来罗列小组或者个人的行动计划，这个行动计划包括2个内容：1、按照SMART原则明确的产出目标，2、按照目标设计的具体任务，时间节点，资源需求等。当产出目标的时间要求到达时，我们需要一场复盘。

复盘的理念和理论市面上的书籍都有介绍，我直接说操作层面的问题。

首先，我们需要准备复盘的时需要的道具：

2开的大白纸，彩色的笔（细一点的）和投票用的贴纸

其次，我们要通知原工作坊或项目的参与人员带资料（曾经的目标和计划，以及在完成目标过程中的工作行动，主要的工作痕迹或者关键任务）

总的流程如下：

小组或个人，将预期目标和已发生结果写在海报纸上。

小组或个人，将行动的计划步骤和实际行动按关键任务节点写在海报纸上。

对比目标和结果，给自己评分（满分10分），这里主观评分，有绩效标准会更理想。

逐条对比计划步骤和实际行动，给自己评分（满分10分），这里主观评分，有绩效标准更理想。

对比结束后逐一汇报

如果任务过多，以时间为衡量标准，可以进行投票。

投票的标准是：哪些完成好的，其内容是我们企业最近阶段需要将其亮点标准化的；

                           哪些完成不好的，其内容是我们企业仍然需要要解决的。

如果任务少，时间不受限制，我们需要逐个分析，哪些是我们做的好的，哪些是我们做的不好的。好的亮点体现在哪里，不好的问题点出现在哪里。

亮点优化：可以用世界咖啡或者漫游挂图继续

问题分析：可以用五why挖掘问题本质，然后用世界咖啡解决这个问题。

 问题的关键点如下：

1、海报无论横着实用还是竖着实用，需要预期目标和实际结果对比着写，计划步骤和实际行动要逐条对比着写，为了区分，对比时用两种颜色的笔；

2、评分标准：目的是找差距和提炼优势，如果得了8分，我们可以问两个问题，第一，这8分中，你认为最的最好的地方是哪里，写出1-3条？第二，差距的2分出现在哪里，写出1-3条？

3、亮点提取需要让亮点标准化、流程化、可操作、可复制以及实用范围和边界；

4、不足的地方先发现本质问题，在寻找解决办法；

5、优化亮点和解决不足都需要结合企业实际情况，按照轻重缓急的原则进行；

完成上述内容后，进行现场汇报，其他小组可继续补充和调整相关内容； 

小组最终行动复盘报告，转交人力资源部门。