2019-11-01抽离情绪

情绪的逃离

逃离是因为什么呢？是因为领导下达了一个命令，必须执行，还是因为因为个人信念觉得这件事情是错的？

当别人用一种错误的观点，执迷不悟，而自己又必须说明对方认可时，就会进入这种状态。从说服角度讲，其实是后者，即领导的要求，平常我不会有这种执着，必须别人要做什么的事情。当一遍遍解释无用时，我就不再喜欢再进行解释了。

那么，为什么我的解释别人不认可呢？当第三方解释起来，对方会认可呢？我觉得是一方面是个人用语问题，将具体事情解释为了某种观点，对方会处在情绪中。第二是环境和多人重复，会让对方接受度更高一些。

再深入，为何多次解释无用，自己会发火呢？因为已经失去了观心，处在了情绪和无奈之中。

所以，处理这种情绪问题，温馨环境、纸巾、以及用词都很重要，要提前调节后才能进行沟通。对于对方觉得不认可的事情，要列出清晰的事实进行说明，才行。

最重要的，是自己关心，抽离出来，观察心的感受，以第三者角度去看。