优秀业务必备素质之（自信、形象、态度、守时）

①自信

自信的源泉与实力来自于对自己的了解，对产品的了解，对竞争对手的了解，以及对整体市场的了解，横向纵向对比后，认清形势，找准定位，相信办法总比困难多，相信自己一定能做成事。

②个人形象

好的形象是你的第一张名片，是对别人的尊重，亦是职业化的表现；时间和注意力在任何时候都是稀缺资源，人际交往当中精英需要快速地判断人，在几秒钟到几十秒钟之内决定对一个陌生人的态度，任何人都没有第二次机会去打造第一印象，而第一印象一旦建立将无法改变。

③态度

我是一切的根源，拥有积极态度的人和持消极态度的人，过的绝对是两种截然不同的人生，态度是我们适应环境的关键，态度是坚持的源动力，态度更是成功必不可少的基础。

④守时

守时首先是社交礼仪中对人最基本的礼貌和尊重，其次守时是文明和美德的体现，可以传递出自身自律、有责任感且靠谱的正面信息。