No3.范丹燕 一个目标带来的影响力

今日拆页说明：

实现影响力的三个核心要素：关注和衡量，发现关键行为，利用六种影响力来源。

在关注和衡量要素中作者谈到明确陈述希望的目标，让人们对自己的行为负责任，这是影响者要做的事情。在多年对影响力的研究中，发现失败的原因在于一开始就忽略了这个要素。这时会出现三种错误：模糊不清的、无法令人信服的目标；衡量不足；错误衡量。

今天的拆页是规避第一种错误的做法。

拆页三

选自《影响力大师》第2章 实现影响力的三个核心要素。

P13

“我们要降低医院的可预防事故。”

“我们要减少医疗失误，在2006年6月14日上午9点之前拯救10万名患者的生命。”

你是不是感觉到了两者的区别？没错，第二个目标采用了明确、令人信服和以价值为基础的表述。你要做的是拯救患者的生命，而不是关注统计报表中数字的变化。更重要的是，它强调了要拯救的患者数量和行动时间表。

包含具体信息的明确目标可以显著地推动行为变化，因为它调动的不只是对方的思考，还会调动对方的感受。研究表明，明确、令人信服和充满挑战的目标可以加速人们的脉搏频率，激发大脑思考，充分调动肌肉活动。如果你的目标模糊不清，这些奇妙的效果根本就不会出现。

看来，利用简明有力的目标的确可以促进影响力的发挥。接下来我们再看个案例，马丁·伯特也是一位出色的影响者，他在30年前成立了巴拉圭基金会。一开始他的目标是帮助穷人获得贷款，然后通过个人努力摆脱贫困。不幸的是，经过30年的努力，伯特发现很多人可以得到贷款，但摆脱贫困的人却屈指可数。经过研究，伯特和基金会管理层意识到必须提出明确有力的行动目标，结果情况很快就出现了令人惊喜的变化。现在，他们不再强调基金会发放了多少信贷(这个目标缺乏说服力)，而是提出了下面这个目标：“从2011年4月开始，我们要帮助5000个贫困家庭在年底之前实现每人每天收入5美元(巴拉圭国家贫困线收入)。”(显然，这个目标不仅明确，而且和原来放贷收款的目标相比难度至少提高了10倍。)

由于确定了准确的目标和时间表，新的方案一出台马上就带来了积极变化，由此实施的一系列活动让整个基金会的面目焕然一新。它影响了人们看待工作的方式，影响了贷款业务员和顾客谈话的方式，影响了基金会员工在接下来的8个月中和顾客进行的数百万次对话。最重要的是，它为每一个人带来了巨大的成就感。2011年12月31日，伯特宣布全国共有6000个家庭达到了先前制定的目标。关于这个案例，我们会在后面进行详细介绍，现在你只需牢记一点即可——影响力成功实施的第一个要素是确定明确有力的行动目标。

由此可见，影响者要改变别人的做法不只是在脑中建立明确的目标，更重要的是将其浓缩成明确有力的目标宣言。这样的宣言可以引发家庭、社区甚至全国的关注和参与，因为令人信服的目标总能凝聚个体并展开行动。

「I便签 重述知识」

在任务完成开始，我们需要制定一个明确的目标，谈到设定目标，通常我们想到目标的SMART原则，

用SMART原则来分析拆页中的两个例子：

例1：我们要减少医疗失误，在2006年6月14日上午9点之前拯救10万名患者的生命。

S具体的：拯救10万名患者的生命

M可衡量的：10万名

A可达到的：我们从文字中看不到这一点的描述，姑且认为是可以达到的

R相关联的：拆页中也没有描述，但凭我们的尝试，能看到这是医院的指标，这样的指标和医院的业绩一定是相关联的。

T时间的：2006年6月14日前。

这样分析下来，和我们日常写的目标有什么区别？注意看明确的这项，拯救10万患者的生命，是不是给你一种使命。

再来看例2：

从2011年4月开始，我们要帮助5000个贫困家庭在年底之前实现每人每天收入5美元(巴拉圭国家贫困线收入)

S具体的：要做的事情是帮助贫困家庭实现每人每天收入5美元，这件事非常具体

M可衡量的：有数据可衡量，5000个家庭，5美元

A可达到的：故事中描述了这件事被实现了

R相关联的：这件事和基金会的宗旨是一致的。

T时间的：2011年4月。

这样梳理下来，如果不看例子的描述，不会让看者有冲动想去实现，实现目标后可以获得成就感。

再细看两个例子，分别有一句话“拯救患者生命”、“巴拉圭国家贫困线收入”，这两句话让我们看到了这个目标的意义和价值。

这样的具体明确且以价值为基础的目标，可以让执行者看到具体要做的事情，以及愿景。前者可以调动我们的行动，后者可以调动我们的情感。

所以，一个具有影响力的目标需要符合Smart+V原则（价值value）。

【有影响力的目标宣言】

这个片段讲述了如何制定一个有影响力的目标宣言和制定这样的目标带来的不同的行为结果。

为什么要制定一个具体明确的目标宣言，因为明确的目标是可以推动行为的变化，它促使你对下一步执行的思考，也激发出你对目标的感受，让你对行动充满了期待。

再看一下什么是有影响力的目标宣言，我们就会想到了目标的SMART原则，个人认为本片段认为在制作目标宣言的时候一定要有SMART原则中的5要素。

1.具体的。就是目标要明确，不能模糊不清、含糊其辞。

2.可达到的。就是要令人信服的。

3.相关联的。就是要与社会或个人价值为基础，目标不能孤立存在。

4.可测量的。目标相关数量要清晰。

5.时间的。有行动时间表。

具备了这5个要素的目标宣言，达到了明确、令人信服和以价值为基础，兼顾了数量和行动时间表的要求，这样的目标宣言容易传播和理解，便于推动行为变化。

我们来看看案例中的两个案例的目标宣言。

案例1：“我们要减少医疗失误，在2006年6月14日上午9点之前拯救10万名患者的生命。”

可测量的：10万名

时间：2006年6月14日上午9点之前

相关联的：减少医疗失误。

整体描述再兼顾目标人群的认知，对其可达到性和具体性的理解到位就好。

案例2：“从2011年4月开始，我们要帮助5000个贫困家庭在年底之前实现每人每天收入5美元(巴拉圭国家贫困线收入)”

可测量的：5000个贫困家庭、没人每天收入5美元。

时间：2011年4月开始到年底前。

相关联的：巴拉圭国家贫困线收入

「A1便签 激活经验」

想起今天在输出群发布的《成功，动机与目标》电子书，有伙伴说2020年要读250本书籍，有伙伴说2020年度20本书籍，立下了这个Flag，他们细细分解了这些目标，从Smart原则来看，符合了。结合今天的知识点，少了价值感。或许这些目标的价值感在他们心中，没有写出来。

回想2019年我给自己定的课程目标，一个月一次课，年底盘点远远超过了这个数字，当时定目标的时候，只是想自己需要讲讲课，不要让自己讲课的技能荒废了，现在看来没有一点价值感。

元旦节时，被朋友“逼迫”定下2020年的授课任务，数字是写下来了，也分解到每个课程，可我心里空空，这些数字对我来说代表着什么，我现在无法回答，他们应该不仅仅是钱的问题。我需要找到能让我冲动的价值，添加进目标，让这个目标能够影响2020年全年。

给自己留个任务，在这本的便签结束前，想明白这件事。

【2020年250本书，有啥动力能支撑我走下去？】

我在制定这个目标的时候，脑子里是这样的目标宣言“2020年为了给我闺女选择读书范围，我计划阅读250本书。”我闺女就是我永不停歇的动力机。

制定这个目标，我怕自己完不成，我在19年12月份开始做试行。在12月份主要阅读了如何家庭财务管理和笔记术。读完后，原来认为是自己能力不足，事情才做的不够好，真正的原因是在于自己的认知面太窄。举例，家庭记账，我记录5年了，但一直做不好分析总结，对我的消费行为理念影响很小。我也怀疑记账是否有用，通过这次集中阅读，发现还是太孤陋寡闻了，通过短暂几天阅读后，我摸索出了适合自己的记账方式，很快就落地实施了，方便、快捷、清晰、反馈及时。这些我以前会认为通过培训能学会，事实上也报了一些网上学习，但都没学下去。通过阅读看到够多的方法和理论后，找到了适合自己方法。

那一刻我理解了那句“你觉得读书没用，是因为你读的不够多。”

所以我对250本的读书目标又重新经过梳理，让每完成一个目标都会带给我的不一样的成就感，读完用到实际生活中，提升了我的自信，让生活、工作更好，这样就能促进我继续读下去。