工作信条五：看的见和看不见的地方都要好好打扫整理，活用确认清单

营业网点，从早到晚，只要一有空就要打扫整理，不要等有空、等下班一次性打扫。

一是看得见的地方，要边工作边打扫，一团废纸、一个用过的水杯、一片落叶都不能放过，遵守2分钟的原则，只要2分钟之内可以打扫完毕的就要立即打扫完毕。

二是看不见的地方很容易忽略，比如垃圾桶底部和后背、座位底下、沙发缝隙、花盆里面、机具底部和靠墙初，要列出清单，每天查看就能避免忘记打扫。

三是随时整理台面和等候区，这是每个客户都会看到、用到的公共区域，经常打扫整理干净，就能让下一位顾客心情愉悦的使用。

四是不积攒垃圾。垃圾桶是暂时“扔”垃圾的地方，不是“积攒”垃圾的地方。不要想着一天工作结束后一次性倒掉，而是堆积起来就要及时处理掉。工作中，稍微有点空闲就把身边的垃圾桶清理干净，顺手的行为，带给大家愉快的好心情。