非暴力沟通

《非暴力沟通》是马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

和非暴力沟通相对应的是暴力沟通。顾名思义，暴力沟通就是沉默、争吵、甚至拳脚相向，生活中你一定有此类体验。

所以，学会非暴力沟通会极大提高沟通能力和沟通效果。主要分为五点：

1、观察 我看到什么？（事实）

2、感受 我的感受是一什么？

3、原因 为什么我会有这样的感受？

4、请求 我希望你？

5、倾听 全身心倾听对方

场景：

丈夫在离家较远的地方工作，每周回家一次。妻子全职在家，照顾小孩一切事宜。看似幸福的一家却因二者疏于交流产生矛盾，丈夫说自己工作累，自己挣钱养家不容易。妻子说自己在家洗衣做饭、照顾老小，丈夫根本看不见。由此产生矛盾，影响家庭和谐。这时就需的推心置腹地谈一谈，最好采用比较客观的方法，避免矛盾升级。

夫：我观察了一下你一天的生活，其实你也很忙的（感受）。除接送小孩外，要买菜做饭，打扫卫生，洗衣服，还要帮小朋友洗澡、教学（阵述）。我以前只觉得自己在外辛苦打拼，没认真观察你的工作（原因）。我希望你能够理解我的工作，不为生活所逼，没有人愿意弃子舍家，希望你能理解(请求）。

妻：⋯⋯

夫：倾听⋯⋯

后来呢？

后来他们又来了过上了美好的生活。