疑惑初步解开了

疑惑初步解开了

昨天女儿的手机莫名地收到了邮政储蓄银行发来5条信息。看到有连续两次从卡里取走钱的记录，而正在上课的女儿被这突如其来的信息一下子搞懵了。随即发了截图给我。

5条信息的内容在我昨天的文字里叙述了。我问她是从哪个卡取走的，她说是工商银行的卡。我当时也是懵了，但我要表面保持镇定，要不女儿会感到更恐惧。

我仔细地看完了每条信息后，想起了，我发现不是女儿身上所持卡的所属银行。这是邮政储蓄银行发来的信息。我顿时心里总算轻松了。不过对这个银行为何会给我女儿发来这样的信息仍然是个谜团。难道银行在客户不知情的情况下私自给办了信用卡，然后再往里面存钱，之后再分两次取走。这又是为什么呢？

带着种种疑惑我上午去了邮政储蓄银行。我把女儿截图给我的信息给了银行工作人员看。我质问他们这是怎么回事。我女儿在上课中收到银行这样的信息后，吓懵了。当时还以为是身上的卡被盗刷了。她从来没在你们银行有业务。怎么会有这样的事情发生。我说是不是你们银行在哪里用到了客户信息后，在客户不知情的情况下就私自给办了张信用卡 。之后再发了上面五条信息，进出资金收支平衡。你们银行就算完成一笔业务？

大堂里的工作人员说，不可能有我说的这种情况。她说可能是那个持卡人填错了手机号码。我觉得不可能有填错手机号码的情况发生。自己办信用卡难道连自己的手机号都会写错？之后她说可以通过查手机号，要我取号到柜台工作人员那里去查询。

轮到我时，我照样把这样的信息给柜台工作人员看了。她要我报出女儿的手机号码和姓名，之后她问我这个号码是什么时候开始用的，我说这是她们大学给新生的手机号码，8月份才开始用的。之后她说，这个手机号之前是一个姓马的人在使用，不知道叫马什么了我没听清楚。

那就是原来那个姓马的人在邮政储蓄银行办卡时留的是这个手机号。现在更换了号码，银行还是按这个号码发信息给那个人。

我女儿可以按照信息提示回复短信取消，如不放心也可以打他们银行的客服电话咨询，也可以带上身份证到银行去办理取消。

哎，还真是多出的这些无谓的麻烦。更可气的是 ，人受到了惊吓，精神一下子极度的紧张。

不过，总算弄清楚了。心里也踏实了。

我还是觉得银行方面的做法很欠妥的。因为是在客户不知情的情况下，卡被换成了“活期账户自定通知变换模式。”还说要是客户不需要可以回复QX的短信取消。说到底还是你银行方面去招惹客户撒，客户没有这个需求，你就自作主张地给客户决定。过后又说客户如不需要可以回复短信取消。

还有这一进一出的账，收支平衡又怎么解析呢？是不是银行完成了一笔信用卡业务？

这个跟我要质疑的问题没有关系，我也不想去弄清楚了。