开直营店的流程
开店是我进入美业以来一直都有的一个梦,这一次经历,让我觉得人生只要努力、尝试就有太多可能性。这个流程,也是我弥足珍贵的一件法宝,会给我后半生带来无限可能。
一、选店址
从计划开直营店开始,我们就开始紧锣密鼓的筹备,在各个小区看门面,对比价格,观察人流量。 在选址过程中有几点要格外注意:
《1、要选择人流量大的小区》
有人的地方,才会产生销售,这样才能保证店存活率大一些。
《2、房租要适中》
比如 我们锁定在办公附近的小区,这个地方房租中等一点在400元一平的可以选择,太贵的就会超出我们预计开支,贵阳的转让费特别高。所以,房租+转让费,一定要考虑好。
《3、跟房东签合同》
如果位置选好,房屋合同也是很关键,房租期限到多久,决定你在这个位置成就有多大。
二、选品牌
开日化品牌直营店,品牌知名度很重要,品牌架构也是很重要的。补水,美白,修复,祛痘,原液,彩妆,男士,发水,这些一定要选众所周知的品牌,这样吸引很多注重品牌的顾客。
三、选货柜
一个店内的形象,代表了店的品质,好的形象柜,给人的感官是非同一般的。当你把产品摆到简单的货架的时候,再好的品质,也都突显不出来了;摆在高档货架的时候,产品也会显得很高档,同时店内整理形象也是非常舒服的。所以货柜一定要选漂亮的、有品质的,这个是不能省钱的。
韩式货柜四、选材料
装修,顶是很重要的,顶的颜色一定跟货架颜色要搭配。装修材料要环保,没有味道,这样省去一些不必要的麻烦。提醒一下:选装修师傅很重要,我们找的是专门为化妆品店装修的师傅,所以很专业,哪里留插座、哪里要装假墙,师傅都会安排妥当,很省心,而且速度还快。
五、摆货品
装修好了,开始打扫卫生,摆货品。货品摆放按照品牌知名度开始从前往后摆,一侧是彩妆,另一侧的知名品牌护肤品,中岛是应季产品和热销商品,比如:这个季节手霜、面膜 、洗头水等。
应季商品,已销售过半六、装系统
货品摆好,进入安装系统程序。所有商品录入系统,方便管理。收银、营业额、销售人员记录 一清二楚,便于整理每天销售提成,同时库存也能很好的掌握。
一机多用,便于管理七、吸会员
一切准备就绪,由于是小区店,先以吸入会员为主一一做体验。我们准备体验椅,很方便,还不占地方。体验原因有几点:
《周围缺少体验》
我们周围化妆品店都缺少体验,体验代表一种服务,有服务才会产生销售。我们不做复杂手法,只做清洁+敷面膜。
《公司提供面膜》
面膜是品牌面膜,由公司提供,让顾客感受到我们就是“体验店”,顾客可以长期享受这种免费服务。
《以服务为主》
周围小区美容院太多,而美容院推销太厉害,而且各种花样式推销,顾客很害怕。所以我们就是简单服务,不做推销,自愿购买。
《人都有懒惰的习惯》
人都有懒惰的习惯,在家里敷面膜总觉得麻烦。所以我们提出敷面膜是我们的服务,而且面膜是一年四季都要用的,再加上小区里顾客一般下楼就到了,这样一举两得,方便还快捷。
越来越多体验敷面膜的顾客,而且每次来都会再买其他产品,不用推销,自行购买。体验椅,很方便
八、做服务
19号开业到今天,每天都有体验,每天销售业绩都很棒,比预计要好的多得多。体验的人越来越多,都说这样很棒,没有推销,心里很舒服,晚上敷个面膜回家睡觉,皮肤润润的,睡觉也很舒服。我们就是要把服务做到底,服务到每位顾客满意。
做好服务,销售真的不是问题,不要带目的的去服务,而是站在 为顾客方便 而去体验,让顾客感受到我们的服务是真诚的、快乐的,那么以后再买产品的时候,想到的一定是我们店。没有顾虑的来体验,不用担心的来消费,一切都是真诚的,产生销售更是和谐的。
流程写出来很重要
以上就是开日化品牌店的所有流程,也是这段时间一直在经历的一件事情。前前后后,需要付出很多的心血和时间。
做出来后,就写出来,写出来后再看、再做、再实践,让流程更加系统化,直到开第二家店的时候完全用得上,就是最宝贵的财富了。