90后、00后自我、难管理?你越对她讲道理,她就越讲道理
不知道钱来之不易,没吃过苦,不知饥渴,不知寒冷。分不清楚普通农作物与花草。感觉天下太平,读书无用。喜欢光鲜亮丽的东西,爱享受,生活奢侈,比较物质。脑袋有点现实,不太梦幻,张扬个性,恐怖炫图和懵懂小说。不勤快,没有规矩礼貌,比较自我,什么都是天经地义的感觉。——一个网友对90后00后的评价。
“哎,你看这次升职名额都被XX的团队抢去了80%,又没有我们的份”。
“谁说不是呢,每年优秀员工都是他们的”。
“别说了,人家每次绩效都是A呢,实力摆着呢”。
听着这样的议论,我暗暗好笑,都说90后、00后张扬、自我、难管理,作为一个十年以上的职场老菜鸟,下面分享一下我的管理经验。
一、培养自我管理的驱动力:你有多自律,就有多自由
自律,换而言之,就是严于律己。更强调自我约束和自觉规范的一种意识。自律,就是要在思想,品德,行为上从严要求自己。
要想做到自律,首先要理解监督和自律的关系。
监督意指被动地接受来自外界施加于自身的规则和看管。而自律则是主观的,能动的适应。它们均能达到约束行为的目的,自然都是必要的。但相比较之下,自律显得更为重要和积极。就作用而言,监督也是为了使人们更好的自律。
你有多自律,就有多自由。自律是自己与自己的约定和承诺。古人云:君子责己,小人责人。不能正其心,如何正其身?从心里正面的培养自我管理的驱动力,减少监督。
当然,单靠语言教导还不够,队伍里总有人会触及规则的,这时候以实例讲解利弊,并对犯规人员作出约定好的惩罚。对于长期没有触犯规则的员工经常口头嘉奖,绩效、优秀员工提报等福利,优先满足自律做的比较优秀的人。长期下来,利益驱使加上集体荣誉感的杠杆作用,让整个团队形成良性攀比,以碰触规则为耻,自律为荣。
二、制定计划并详细讲解:知其然,仍需知其所以然
一个优秀的管理者,对下面的每一个员工的特长、优点、缺点,要有大概的了解,方便分配任务时,量才所用。
一个任务目标下来,我会先分解目标,并制定详细的部署计划,然后详细的讲解,并告诉他们这样做目的和意义,关键点的变量在哪里,什么地方容易产生什么样的偏差。
三、强化执行控制力
我经常拿王者荣耀的小地图做案例,对于这帮90后、00后来说,没有比这还熟悉的了。对于负责小项目的队长,我会告诉他,项目控制,就像你打王者荣耀,要经常看小地图,那些行动路线,关键点的掌控,就像小地图里面的防御塔,根据时间、事态的发展,什么时候需要怎么的控制,要提前做好预判。
四、处理工作事务时遵循规则,不看身份,不谈感情
管理最怕朝令夕改,因人而异。我用自己的行动告诉他们,什么可为,什么不可为,什么坚决不能为。让大家判断事情有一个相对统一的原则标准,有了标准,就容易作出决断,不管是向上管理,还是向下管理。养成这样的习惯,会让你的属下形成良好的价值观,和决策能力,从而培养出一群敢于担当、善于担当的优秀干部。
五、处理生活事务:对员工讲感情,洞悉员工心态变化
我经常强调这样一句话:工作闲暇的时候,不是不可以活跃气氛,但在工作来的下一秒,你要能快速的切换自己的状态。
在工作之余,经常去工作现场,参与他们的聊天,生活聚餐,这样容易洞察员工的心理变化。员工有事请假,尽可能的满足特别是自律比较优秀的员工,生病的时候,能第一时间发现,并督促员工吃药或去医院,90、00后的人更自我,更需要被尊重,你越对她讲道理,她就越讲道理。
由于90后、00后,心智成熟的比较早,很早就有自己的主张,内心更需要被承认,被尊重,但绝不是不讲道理。反过来而言,更容易讲道理。