微信搜索公众号入口分析

发点牢骚，今天用微信（iOS 6.3.25）时，想关注一个自己感兴趣的公众号，根据自己的使用习惯。我会去在“微信”这个菜单栏首页点右上角的“添加”-“添加朋友”，操作步骤如下：

微信首页 “+”-“添加朋友” 添加朋友

然后心想想马上就能添加到自己感兴趣的公众号了。
结果.....

搜索结果

怎么提示不存在呢，明明就有的好吧。好吧，其实我不是第一次碰到这样的情况了，前几次搜不到虽然有点生气但是作罢了，这次生气了在这个页面多停留了会，然后点了一下“搜一搜”。

搜一搜

阿西吧，原来是这样。有的用户肯定要吐槽我是傻逼了，然后我发了一个朋友圈表示我的不满，好几个人也跟着回复他们也是。好吧，看来不只是我一个用户“傻逼”。

现在来站在产品的角度分析一下，搜索公众号的入口（iOS端）有这些：

1.首页“微信”菜单的搜索栏

公众号搜索入口一 公众号搜索入口一

可以在搜索框直接搜索公众号的名称/账号，另外，搜索的类型可以选择是朋友圈、文章、公众号，所以也可以先选择公众号，再进行搜索。
以上是搜索公众号的入口之一，逻辑正确和也符合使用场景，用户使用出错率低。
不过，把搜索栏放在这个位置，产品目的是为了方便用户搜索，既可以搜索朋友圈、文章也可以搜索公众号。不过，不知道搜索公众号时这个入口的使用率高不高。记得微信以前有一个版本是首页下拉直接录制小视频，好处是快捷，下拉就可以录小视频，然后直接分享到朋友圈，符合用户录制小视频的场景需求。但是后来为什么微信又把这个功能取消了呢，因为数据显示使用首页下拉入口的用户比进朋友圈录制小视频的用户还是少太多，数据显示产品功能改进还是没有改变用户的使用习惯，放在首页下拉位置的小视频占据了好位置但用户使用率很低，所以微信后来就把这个功能取消了。
讲回来，所以我估计从首页搜索框进行公众号搜索的用户也不多，反而是我刚才的傻逼操作最多。

2.“公众号”-“+”

“通讯录”-“公众号” “+”

此页搜索栏为在用户所关注的公众号内搜索。

搜索公众号

这里的搜索公众号指的是具有关键词的所有公众号即包含用户关注的和未关注的。这是搜索（未关注的）公众号入口之一。
这个入口的交互逻辑正确，且有已关注搜索和未关注搜索。只是层级比较深，不是用户的首选入口。

3.“+”-“添加朋友”-“搜索”

“+”-“添加朋友”

这就是作者刚才犯错的入口。现在我们来分析一下，右上角-“+”-“添加朋友”-“搜索”
，这是作者长年的APP使用习惯，至少“搜索”可以是在右上角的。

添加朋友-搜索

但是仔细一看，这是对其他用户的搜索，关键词是微信号/手机号，公众号搜索在这个页面的底部。好吧，反正我在搜索栏搜索了，已经错过了。

搜索页

所以自然地，没有与公众号账号相同的用户账号的话，结果就显示“不存在”了。然后大概这样的用户还蛮多的，微信又在“该用户不存在”下面提供了“搜一搜”，不过“朋友圈、公众号、文章”这些字又没有吸引到我的注意力。所以，好吧，不存在。所以尽管微信这样做了，像作者这样的傻逼用户还是没有及时感受到微信的善意。
为了像作者一样的用户再次“傻逼”，鄙人愚见：可以借鉴手Q的“+”-“添加好友”-“搜索”。

“手Q"-“消息”-“+” 添加
搜索框

像这样，在用户搜索的最后一步，提供“人/群/公众号”的选择，尽最大可能地减少用户的犯错率。
以上是鄙人愚见，欢迎不同的声音。