办卡奇遇记

我因为事有所需，必须办理一张农业银行卡。在我的印象中，我曾经开办过一些其他银行的卡，有些也已经弃用了，但农行卡却从未办理过。

于是，我在某天下午四点钟，特意赶在银行下班前，估计人少的时间里，走进了一家离我所在公司最近的农业银行。

这家银行处在一个小街的十字路口，面积不大。我进入时，门里一位保安负责扫码、戴口罩的事宜。

大厅里摆放着三台机器，所谓大厅其实一点也不大。紧挨着机器的侧面，是两个开放式的理财柜台。

最里面是三个柜台窗口，当时只开了中间的一个，里面坐着一位男职员，外面没有人，我是当时唯一的一位客户。

当我戴上口罩，扫过码后，厅里一位年长的工作人员接待了我。看他的年龄，我认为他应该是退休返聘的人员，因为怎么看都是六十开外的人了。

他身披一条绶带，和蔼可亲地询问我要办理什么业务，我称开办一张新卡。

于是，老者帮我在自动机上开始操作，在陆续按下“继续”、“下一步”等等的按键，又对我进行人脸比对拍照后，机子上出现了这样一行字：身份证照片与联网核查照片完全不一致，请联系网点柜员或到柜台办理。

于是，老者又为我换了一台机子操作。我也赶紧整理整理妆容，心想是否工作一天之后面带油光，导致拍照反光失真呢。

旁边的保安也热心地凑过来询问，并且笃定的说，我确实和身份证上的照片不太像。我忙称是老了的缘故，而保安一口咬定是不太像，言外之意就是我可能整过容。

在三番五次操作之后，机子上依然如故地出现这样的一行字，不禁让我自己都怀疑起自己，我整过容吗？

说起来，倒是有不少见过我小时候容貌的人说我如今变化很大，我也自认为的确有变化。但那是书籍改变了我，而绝不是手术刀。

眼下面临这个新问题，我不知所措，只好按照机子上的提示求助柜台上的工作人员。于是，那位男柜员在他的电脑上修改了我的资料，然后让我再试。

当我到自动机上再次尝试时，依然如故，就这样半个小时的时间一无进展。我询问是否能在柜台上开卡，对方回答不能，如今只能在自动机上开卡。

这可真是人制造了机器，机器替代了人，也制约了人啊。我无奈地问道，那该怎么办呢？对方回答：一、有可能是系统出了问题；二是可能刚刚修改的资料，系统需要时间更新，所以建议我次日再来。

次日中午十一点半，我依然选择人少的时间段，再次来到了这家银行。保安还是前日的保安，柜员也是前日的柜员，只是不见了前日的那位老者。

保安称他去送饭了，让我稍等。于是待我耐心地等回那位老者，再次在机子上操作时，前日情景再现，我不禁笑了，我无可奈何地笑了。

我该怎么办？柜员回答我，我这种情况他上了十年班头一次遇到，戏称我可以去买彩票了，甚至说让我换家银行办卡吧。

我心说，我若不是受制于人必须办理农行卡，你以为我会有如此好的耐心吗？

我耐下性子说，我必须在此办卡，连换家农行试试的想法都没有，更何况换其他行呢。

于是，男柜员请来一位女士站在他的身后，经我仔细看清她的胸牌后，确认她是该行行长。两人群力群策，在一起絮絮叨叨地说着。

隔着玻璃窗，我也听不太清他们的对话，更看不到他们面前的电脑屏幕。我也由站姿改为坐姿，安心地坐在柜台前的椅子上，开始看我的微信读书。

与其着急于我无能为力的事，不如静心了解M国是如何有意制造出“DY岛”这个问题，让它成为中日关系至今都无法拔除的刺。

就这样，我的业务熬走了之后进来办理业务的数人，直到厅里成了我的包场。

我专心看书，只是在柜员要求我看向镜头时，我服从地抬眼木然地扬起嘴角，给出一个僵硬的假笑；需要我在面前的电子屏上签下姓名并按下确认键时，我乖乖照办。

这样的笑和这样的签字在重复了近十次之后，男柜员终于给我递出了一沓需要我签字的纸质文件，然后告诉我应该没问题了。

当我再一次站在自动机前，那位老者已经等不及我而外出吃饭去了，一位理财柜台上的小姑娘为我办理了自动机上的业务。

当我终于拿到那张来之不易的农行卡时，差一点喜极而泣。已经整整一个小时了。

事后我也终于明白问题的症结在哪里了。不知何时何因，我早年15位的身份证号曾经出现在农行的记录中，而农行的确没有我的银行卡或存折，只有一个ID。但是这个15位的身份证号必须升级为18位之后，我才能够再次办理业务。

想来，这应该不过就是银行内部的一个业务操作罢了，怎么会如此复杂。甚至于那位男职员对我充满了埋怨，埋怨我给他制造了十年不遇的一次难题。

而我也不禁在想，为何这种奇葩的事总会让我遇到。想起几年前卖房时，国家给我安排的一位配偶，为了澄清此配偶非我配偶，我特意跑了民政局和档案局，至今我还记得我“配偶”的名字——吕旭东。

这次，为开办一张普通的农行卡，再一次让我大费周章。前后历时两天，共计一个半小时，办下了别人十分钟就办好的银行卡。

罢了，这也许说明了我的与众不同吧，那就将此次经历录成文字，做以记载留念吧。