沟通的三种方式
2024-04-16 本文已影响0人
旺财叔
沟通有三种方式或者说是三种形式:
1)务实;
2)务虚;
3)说例子,说故事。
务实的沟通只说事,直奔主题,将事解决掉是这一类人的重点。
务虚的沟通只说人,和逻辑关系,没有具体要做的事,高端人士之间的沟通通常如此,只定方向和基调,剩下的具体的事由下面的人对接和完成。
说例子,讲故事也是高手的沟通方式,他们以简单、生活中常见的事作为例子,比如坐车、开车,就把高深的道理和诉求给表达了,所有人都能听懂,但不同层次的人能听出不同的内容。
举例子、说故事更需要水平。
他们通常能够看透事务的本质,并能深入浅出,掌控自如。
是需要综合能力奠基的高级沟通方法。
不同的沟通场合,沟通阶段需要不同的沟通方法。
在一项任务的启动阶段,我们更需要务虚的沟通方式,主要是提纲挈领,确定方向。
而到了任务的执行阶段,则必须要采用务实的沟通方式,这样才能获得有效的进度和成果。
在遇到困难时,我们需要采用“说例子,说故事”的沟通方法,更有效。
相比之下,务实的沟通是占比最大的沟通,也是最重要的沟通方式。
务虚则是更高级的沟通方式,也是更难的沟通方式。需要更强的综合能力。
而“说例子,说故事”的沟通方式则是一种解决难题的沟通技巧,在关键时候能“化腐朽为神奇”。