我们日常生活见到很多固执的人，解决这些人的心理问题是非常困难的。

为什么呢？

很简单，用爱因斯坦的话说，“用导致问题的思维方式，试图来解决问题一定是无效的”，好比做事不靠谱的人搞砸了事情，再次安排类似事宜还是会搞砸的。

打个比方，一个病人搞错了方向，一直向东走，这时候我们作为咨询师，如果跟随向东走，我们就比病人病的更重。

因为，按照错误的思维方式处理事情，一定还是错误的，“谬误重复一千遍，还是谬误”。

例如缘木求鱼的故事。跑到树上捉鱼，一定是捉不到的。我们要做的不是跟着上树，而是想方设法让病人从树上下来。

举例，1+1=2的故事，病人固执于为什么这样，如果认可思维，从而数着手指头告诉是什么，就是被催眠，牵着鼻子走。

可以偷换概念，告诉1+1=1或2、3等等。

面对类似情况，面对祥林嫂式诉说，如何应对呢？

应对策略是不回应、找差异、给解构

不要轻易回答求助者问题，以免被催眠，因为用他的思维方式无法解决他的问题，如果有效就不会有心理问题了。

对策一：不回应。

遇到祥林嫂述说，知道多说无益，保持沉默，不说话，不回应。看似不人道，却是解决问题的有效方法。

成长总是伴随着挫折。

我们可以不知道如何做，但是要避免最差，由此不回应就是底线思维，保持有效。

由此，遇到问题时候，我们可以回答“不知道”。

对策二：找差异。

如果不得不说话，总不能总是说不知道。

这时候就要求异思维。

求异就是异于原有思维模式，既是指求助者的固有思维，也指咨询师的固有思维，说到底，固有思维就是常规思维。

为此，求异就是寻找差异。

所谓差异，只要不同于原有思维模式，就可以。

差异就是信息，信息才有价值。

例如，孩子上网成瘾，父母带着孩子咨询，引导为父母之间问题，处理家庭关系，而非仅处理孩子自身问题。

浑水摸鱼，氧气没了鱼就跳出来了。

对策三：解构而非建构。

求异思维，就要找差异，具体说不是建构问题，而是解构问题。

比如失眠问题，不是顺着说遇到什么问题了，而是问什么是失眠，睡不着还是醒的早？

比如老师说孩子学习差是由于早恋，不是顺着讨论话题，而是问是否早恋源自学习差？

这时候，可以考虑对立统一规律，考虑求异思维，考虑差异思维，就是要打破原有思维模式。

现实案例解析

某高中生咨询同学关系不好，唯一好同学失和，看得出性格偏执，心理年龄处于小孩子。不能顺着说。说看到这个曾经好同学，就气不打一处来，恨得咬牙切齿，我启发“爱的反面不是恨，而是冷漠”，由此看到恨的后面是爱，是对友谊的寻找，而根本方法则是自我心理健康提升，学习人际技巧。

某家长抱怨高考孩子学习不努力，究其原因是高期望，这时候点明孩子实际水平就是不咋样，接受最差可能，缓解焦虑。

某男士纠缠兄弟对待老人家态度不好，看不惯，自己不舒服，还无可奈何难受。启发，关系源自原生家庭个体感受，一个家庭里的亲子关系未必相同，要尊重每个人不同关系程度，不同关系模式导致不同相处模式。做好自己就可以，或许是自己付出较多，心理不平衡缘故，未必仅仅是看不惯弟兄做法。