「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.9，唐启甫

今天没有拆页，而是强化昨天的知识。

「A2，规划运用」

请用你的A1便签为素材，用教练的四个基本问题向自己提问，解决当初的问题。采用“四步成文”法，写成一篇小短文，字数不少于800字。

办学校16年了，培养了一批核心员工，天时、地利、人和的原因，他们能长久地呆在企业里，为企业创造着业绩，也让我有一份踏实。

可是最近这近两年的时间里，他们大部分走了，前后一个接一个地走了，这样或那样的原因，每走一个，我心都绞痛一阵。我给他们增加工资，我给他们带来荣誉，我让他们出国旅游，我关心他们家人……这一切都做过，但他们还是陆陆续续地走了，说他们忘恩负义，说他们白眼狼，但他们还是走了。

为什么要走？为什么留不了人？

今年3月，又有几个核心员工要走，我开始留 人行动，在真金白银的大弧度增长工资背景下，又逐渐留了下来，签了合同，有一个还签了20年合同。有一个核心员工要走，大幅度涨工资，留了下来，我觉得我再像以往那么辛苦，我又给了钱，事情还由我来干，我多无吃亏啊！企业常规运营交由员工在运管管理。我在做员工做不了的事。

经过一段时间，学校运营好好的，核心员工无一人流失。回想过去，我对在岗的核心员工，很不放心，管理策划基本是我在做，这会是不是他们要离开的原因？对核心员工定位不清，目标不明，在依靠他们，却不不像在依靠他们，希望留住他们，却又在不信任他们，我要留他们在干什么，我知道都不明确和清晰，当然他们更不明白了，找到更好的下家，当然就成了他们的首选了。突然之间，让我明白：清晰的目标，是把事情做成功的关键中的关键。

回想去年的双12，我第一次做，能不能成啊，心里没有底。但一开始， 我的目标特别清晰，我要达到什么目标，营业额多少元？成本控制在多少？员工奖励多少？步骤是什么？都一清二楚。最后做的非常成功。

我要把这个道理很好运用在我的眼前的工作中去，指导这个期的招生工作。运用教练四问，问出以下问题

1、在接下来的50天里，我想要的成果是什么？老生续费的有多少人？续费暑假或秋季，续费率要达多少？其中，美术多少？口才多少？舞蹈多少？书法多少？你的制订依据是什么？

2、新招多少？其中分解到各科有多少？制定依据是什么？

3、夏令营多少收入？分解到各位老师多少人？分解到各项目多少人？

4、是什么在呼唤和引导你去迎接这目标？是金钱？是成就感？是自己能力的成长？是帮助孩子的情怀？是提高员工收入的价值感？你特别要想实现的是什么？是梦想在召唤？是团队力量？是家人亲情？

5、如何实现这个目标？以目前的处境看，要经历怎样的步骤？有没有最好方法让你去实现这个目标？每步计划的实施，符不符合SMART原则 ？如何设计员工的激励制度？

6、你对实现自己的这个目标有多大的承诺？你怎样确保计划向前推进？实施计划中，可能 出现的障碍是什么？怎样预防？你的计划如何 轻松自然地展开？你怎样使这段旅程对自己和对员工更有意义？如何 效果不如预期，有没有B计划、C计划？何何确定自己的全神贯注的自己目标上？

6、收入多少叫目标实现了？人数多少叫目标实现了？实现目标后，你的奖金具体是多少金额？发钱的时候是什么感觉？员工领到奖金后是什么样的表情？唐老大怎么样的表情和语言？新镇机构同行怎么看卓雅教育？家长怎么看待卓雅教育？

回答完以上问题，我的目标思路计划都是清晰的，目标的实现应该能实现，咱们就拭目以待吧。