ED8王元君的《如何留住试用会员》

ED8王元君的《如何留住试用会员》：

简单推荐目的是为了留住顾客，所以留住是关键，留住一个顾客是开发一个新顾客各种成本的五倍以上。通过三到六个月的跟进达成四个条件，这个顾客就会变成你的资产，价值人民币10000元。

四个条件：

1、为什么换品牌：更安全、更好用、更便宜，其中环保诉求是关键字；

2、正确使用产品：产品不会不好用，只有使用方法错误或搭配错误。（如果他说产品不好用，你记得只问他是怎么用产品的）；

3、全面换品牌：帮助其换用品牌23款以上是关键；

4、学会自己订货。以上四个条件是衡量一个顾客留下来的关键。

那么如何留住试用会员呢，三到六个月的跟进我们要做八个重点工作：

1、开箱，归位。说明产品使用方法，分享使用心得，促成其立即使用产品；

2、延伸其他产品的分享，比如洗衣精可以正常延伸洗衣四宝等等；

3、教会订货；

4、后面电话或现场跟进时请他分享使用心得；

5、请他参加家庭聚会（HP），或者带一二个伙伴去她家也是家庭聚会；

6、每次跟进预留“下一次”，每次带新的资讯或月刊跟进，不限定一个月只跟进一次，只要确定能留住就可以纳入公司客户管理系统，越做越轻松；

7、邀请他参加相关课程，比如产品嘉年华或公司产品课；

8、切实落实预防和治疗，比如预存订单和自动送货订单的解释，为了确保会员权益的完整享受。