美容销售，快速成交客户的四大秘籍

  在做销售的时候，往往会遇到很多难缠的客户，尤其是有拖延症的客户，比如美容师已经将产品的相关情况描述得比较清楚了，客户还是会对美容师说：“我能否改天再确定购买意向呢？本月够买跟下月购买有何区别呢？”这时候美容师如何达成订单，完成销售呢？对于这类犹犹豫豫又有购买意向的客户，美容师除了快，还是要快。其实，只要掌握了促使客户快速成交的销售技巧，这些问题并不难解决。    ----蓝小雨

1、消除客户的疑虑

客户之所以犹豫不决、百般拖延，是因为他们对美容师所介绍的产品没有很专业的了解，他们没有十足的把握，怕做错决定，造成不必要的损失，所以不敢轻举妄动，宁可选择保守的决定——暂时不买。那么美容师首先要做的是消除客户的疑虑，让他们相信你。至于如何消除客户的疑虑，有很多办法，不论是直接的，还是迂回的，美容师可以先弄清楚客户的疑虑是什么，再一一化解。

2.先发制人，强调彼此时间的宝贵

如果客户一直犹豫不决，美容师可以先发制人，向客户强调彼此时间的宝贵。美容师可以这样说：“据我所知，像您这样的老板一般都比较忙，时间非常宝贵，所以我想请您在我做完产品介绍之后，亲自体验一下产品。如果您感觉好的话，请告诉我一声;如果觉得不好，也请让我知道，是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话，我希望您今天就能定下来。”在客户说出延迟购买的话语之前，先对客户提出希望，这样会降低客户拖延的可能性。

3.强调延迟购买可能会造成的损失

对付客户犹豫的最好办法，是以详细的资料和充分的证据让客户意识到延迟购买将会造成的损失。在销售过程中，美容师可以向客户强调购买的最佳时机，使客户感觉到如果现在不买，将来就可能买不到或需要付出高价，这样，客户就会把产品先买下来，以免将来后悔。

在强调购买的最佳时机时，必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情，生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况，让客户觉得你说的是有根据的，是经过分析各方面的讯息而得出的结论，避免客户对你产生怀疑。

4.满足客户的虚荣心

在销售中，要避免客户犹豫，美容师还可以通过满足客户的虚荣心来达到此目的，这样做可以让客户觉得自己是一个有主见、果断的人。虚荣心不分年龄、性别，人人都具有。

比如：对年长者我们可以这样说：“我喜欢和您这样有经验又有能力做决定的人谈话。您知道，现在很多年轻人都不知道怎么做决定。”

对年轻人：“真羡慕你们这些年轻人，做事爽快，不像我们这些上了年纪的人，做事拖泥带水、瞻前顾后的，其实都是瞎担心。”

对男士：“先生在家一定是做主的，我相信买您完全可以自己做决定。”

对女士：“我很欣赏像您这样的现代女性，你们有能力自己做决定。”

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