购物的逻辑
随着人们体验式消费的趋势增长与快节奏生活的矛盾,人们对终端购物体验有着更高的需求。
终端如何在满足人们快而轻松购物的需求呢?昨天去沃尔玛超市,我感受了一番与时间赛跑的滋味。在琳琅满目的货架上如何最快找到自己的所需?需要我们带着头脑去思考!
第一,学会常规搭配,比如咖啡和糖要在一起。第二,学会看引导语,向左向右,品类布局与消费习惯的关系要深刻关注。第三,服务从购买后开始,为消费者考虑,收银台旁边的纸箱让我们觉得很贴心。
作为一个大型超市我们要相信所有产品的摆放是经过长期实验的呈现。所以学会观察,我们才能在高效的做事。有的产品就像一母同胞的兄弟,他们的关系是为了相互照顾。有的产品犹如夫妻一样,只有组合在一起才能完成一件事。所以从消费着角度出发把这些东西放在一起是为了获取方便,从厂家方面考虑是为了促进销售。毕竟生活中可能遇见备胎!
很多人不喜欢去新的地方?不喜欢接触陌生人?不喜欢做打交道的事情?大部分是因为我们不接受的能力较慢。如何打破这种因为变化而产生的焦虑感?其实,很简单,俗话说天下文章一大套,就看你会套不会套!学会讲自己熟悉的东西迁移到新鲜的事物上。万变不离其宗,到了河边要脱鞋,这些都是规律性的东西,所以不论是到了家长的河还是国外的河,脱鞋了,鞋肯定不会湿。当你我们在超市里找东西的时候也要有这样的意识,卫生巾旁边不会放吃的,收银台总是会让你把超市跑一圈才能找到,这样你有可能顺手多买几件。
很多时候打动我们的不是顶级的标配,而是意料之外的小惊喜。学会在顾客前面想到解决方案是成交的有效保证,也是过的领导信赖的重要事项。还记得那个领导给两个人分配同一个任务让去市场问土豆的价格,一个只问到当天的价格,一个却问了告诉了老板昨天今天和明天的价格以及影响价格的因素。很多时候就是这样相同的资源有的人成功了,有的人却在委屈中输了。想到才能做到?
还记得有一次听到樊登老师说他看了奥格威的书就卖出去一套自己从书籍借鉴的方案那是自己大学时候的第一桶金,可是我自己也读了那本书却没有如此的收获,原因不是我没有机会借鉴一个方案,而是我没有想到学以致用!
学会打开自己的心智,让更多的事情变得通透。很多时候想到一件事并非易事,所以让自己的见闻足够多,思考足够深,才能有可能在一个点上发生链接,然后产生新的东西!