实习第一天，心慌慌

今天正式实习啦。说是8点30上班，15分就要开晨会，幸好在这边住宿舍，早上7点40起来也没耽误吃早饭打卡。

这边收费员今天请假了，电脑也锁了密码，我只能做做前台的工作，接待下业主。

哎哟，投诉的人好多，什么地板空鼓、地漏堵了、厕所漏水、五金配件不见了、门变形了、灯带掉了、客厅灯亮房间灯不亮…一堆问题，我都不能理解咋会有这么多问题，精装修，别人另外付几千一平的装修，就给这玩意儿？

关键是问题报了两三个月了，还没有解决。房子是地产给的，包了五年售后，这维修就得找地产，然后物业起一个沟通作用。沟通完了没进度，业主就来物业扯皮。做个前台心好累。

不过物业跟地产明明是一个集团，应该都要对房子负责吧，非要分成两个公司，然后房子有问题，两个公司就互相推责任，我也是服了，一团乱的。

同事们都还挺好相处的，但是这业主不好相处啊，要直面他们的怒火，你还不能得罪，不能跟他们直接怼，真怕业主激动了打人哦。还好多数是大妈大姐来骂几句，没人动手，而且有的业主一来就说找领导，没找我这小啰啰开刀。

我是当收费员的，后期应该不用直面业主。这工作我应该能呆得下去吧？？是吧？？我心里都没底了。。