将心注入:以人为本的成功之路
星巴克的成功,不是偶然,所有类似的企业的成功都遵循这样的规律,创始人有激情,尊重伙伴,有远见,重细节执行。
将心注入
1.激情不是三分钟热血,而是发现自己的事业,就是自己的生命事业,有使命,有责任感去做的事业,能够坚持自己的理念。
我是一个被很多人称之为没有激情的人,但在坚持甲烷高能燃料这个项目上,有了感觉。这个项目本身符合国家趋势,是清洁能源,能够缓解目前的环境污染,同时,惠民,可以说是利国利民立天下的项目。只有内心真正的认可,才能有感觉有激情去做。在这个项目上,需要做到真正的站在终端客户角度思考,提供高质量的产品与服务,注重客户的体验,包括感情体验,好的产品是需要符合人性的,有人情味的高质量产品,自身就带有传播基因。
2.伙伴是每个创业者的终极支持。世界的巨头,很多都是双子星,比如井深大与盛田昭夫,这是灵魂伙伴,创业成功更需要默默支持你的合作伙伴。
星巴克在当时美国只重大股东利益,甚至利用剥削员工提高大股东利益的大环境下,推行了“咖啡豆股票”,为每一位选择星巴克的伙伴,利益最大化。同时,作者本人更尊重离客户最近的伙伴的想象力和热情,充分尊重,并充分调动伙伴的能动性。
我想,作为事业或者项目的发起人,必须要有足够的胸怀,把自己变成支持每一位伙伴成长的平台,在平台上合作共赢,同盟,而不是只重私利,保护自己或者少数人的利益。个人平台化,将是未来的发展方向。
3.有理想,重细节。星巴克的品牌形象已经深入人心,我的一位朋友曾经参与过大庆市万达广场的星巴克的装修,充分体验了星巴克对细节的较真,真正关注客户的“看、触、闻、尝、听”每个体验,打造了深远的品牌形象。
将妄念转换为正念,将正念显化,是需要对战略的清晰,对细节的绝对执行,战术上中细节结果,才能真正理想现实化。
星巴克的成功,是霍华德舒尔茨的生命事业显化,他的 成功之旅很简单,以人为本,将心注入,有激情,重伙伴,注重细节体验,从而打造了深远的星巴克文化。我们每位渴望成功的创业者,都有自己的路成功,只需,将心注入。