《人性的弱点》笔记摘要

三个人际关系的基本技巧：

第一，在与他人交流时，不要批评，不要指责，不要抱怨

第二，要真心实意地感谢他人，赞美他人

第三，在我们有求于人时，应先去考虑他人的需求

三个能建立良好第一印象的方式：

第一，真诚甜美的微笑

第二，重视他人的名字

第三，真诚待人，发自内心关注他人

做个受欢迎的人？

第一、学会倾听

第二，了解他人所想

第三， 学会赞美

第四，要会认输、认错

成功谈判的诀窍：

第一，拥有一个良好的开端

第二，让对方赞同你的观点

第三，面对抱怨时，只是安静的聆听，而不是反驳或是提供指导

所谓高情商说话:

要体谅他人，站在他人的角度，设身处地为他人着想，循循善诱，引导对方认同自己。

如何有效的请求他人帮助？

第一，若有求于人，请记得告诉对方，他的帮助很重要

第二，在生活中，我们可以戏剧化自己的想法和语言，帮助他人迅速了解我们的想法

第三，利用激将法