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app首页设计产品设计思考二-如何进行产品设计和流量分发

2017-04-17  本文已影响207人  慕白_简

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一,主动显性的需求
用户在时间,地点,品类有明确需求时,会主动通过搜索框或导航栏的品类来满足需求,这类主动明确的需求是流量的核心场景
从用户层面,产品设计的宗旨在于提高效率,尽可能减少操作步骤,达到需求目标
从公司层面来说,如何在流量汇聚的区域,在兼顾常用性功能的稳定性和效率下,去达成新业务/品类的教育,引导用户探索发现,则是信息框架设计中,需要着重考虑的。
以导航栏为例,导航栏是核心功能的路径,可以培养用户的长期使用习惯
点评将导航栏分为稳定区和延展区
稳定区:承载用户高频稳定的需求,满足大部分用户的常规需求
延展区:根据过往数据,展示感兴趣的品类

制定新业务的显示顺序规则,在同一用户那里,品类落地页优化越好的业务显示越靠前

在首页,产品经理的工作就是如何与各业务协同综效,平衡整体利益与各业务的利益,给高频业务稳定的引流,给低频用户搭建更多触达潜在用户的方式。

用户主动需求的触达方式还会通过搜索,搜索的推荐关键词也是帮低频业务拓展业务的渠道

二,主动隐性的需求
何为主动隐性的需求?用户没有明显的表露出来,但是心中存在的需求,需要通过大数据挖掘呈现给用户,缩短用户路径,提高效率,超出用户预期。
这也就是一直说的期望需求和兴奋需求的来源渠道之一
满足用户隐性的需求或者说是场景的即时需求,在首页以情景感知模块承载。
就像图中所示,基于用户地点,历史行为,时间等去精准满足用户需求,缩短使用路径,提高效率,成为贴心的场景助手
具体例子:
基于位置--我有一次在四平路附近查看了多次星巴克的信息,下次当我再来到这里,打开之后首页场景模块中就是此星巴克
基于行为--我点了一个外卖,首页就能有这个外卖的订单信息;卖了一张电影票,快到点时,首页就会有该电影票信息和二维码

三,总结
用户需求明确的场景,对于用户来说,核心在于缩短路径,提高效率;对公司来说,核心在于提高流量的分发效率

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