练习六 客户的一个举动让我不满意
练习六〗
第8-9天：我最近正在跟踪一个项目，总包很拽，一直不联系我，虽然我是最终用户指定的供应商，但他们就是不大搭理我，昨天通知我今天过去一趟，我兴高采烈的赶过去，我还以为对方要找我签单了，搞了半天，对方要确认一个技术问题，问题是这个技术问题完全可以在电话里沟通的，为啥我要开车40分钟赶过去就问我一个问题。我一去一回就2个小时就为了回答你一个技术问题。
- 先观察〔对方〕的具体需求：
对方在这个事件中的需求是什么？
对方是总包，总包里有2个人物 一个老总 一个技术经理，我把低价已经给过老总了，而且说了不能降价了，这次是技术经理周经理找我谈技术问题
对方希望合作的价格越低越好 ，对方把我叫过去，1 一是希望我的配置能下来，总价就能下来，2 技术部经理想在他老板面前证明他厉害，他能找出更省钱的方案
对方对我的需求是什么？
希望我能降价
希望我的配置下来 节约成本
我让对方难受的是什么？
1 我是用户的供应商，用户是使用方，他觉得我的报价含有水分，还有给客户的回扣
2 他们很不想从我这采购，但碍于用户的强烈要求，他们不得不跟我联系
3 本来他们可以挣很多利润的，他们本来想着用户不懂，就打算随便给用户配个杂牌的设备了事，因为我的出现，我跟用户进行了深入沟通后，用户提出一定要买我提供的设备，（用户给总包签合同的设备金额已经敲定了，完全可以购买我的产品，还有盈余），而我提供的设备是国际品牌，比他们之前预计采购的设备贵 几十万，从而造成总包利润减少了一大半，所以对方是很恨我的
4 从他们位置看，我损害了他们的利益
- 在知晓上面信息后，
你想〔引发和创造〕的是什么？
1我想得到这个项目，
2我想通过用户做进去这个项目，跟总包建立合作关系，并想跟总包把关系建立好，看看是否有以后合作的可能
当你想〔表达和行动〕时，
你的头脑里有
哪些声音、数据和信息启动？
1 太不把我当回事，折腾我来回2个多小时就为了问个问题，你为啥电话里不可以问吗，就非要我本人赶过来，才显得你们重要吗
2不把我当回事让我觉得，你们就是瞧不起我，让我觉得我好低贱，为了点破钱，就哈巴狗一样，人家叫我去我就去，一点尊严也没有，
3 TMD ，不是为了生计，你以为你们是谁呀，你以为我高兴去接触你们呀，我最不屑于跟你们打交道，你看看你们的熊样，一群年纪大，自以为啥都懂的没素质的大佬，居然还对我吆喝来吆喝去，跟你们打交道让我觉得都拉低我的素质，（我对工地年纪大的人有很深的评判，我嫌弃他们，我嫌弃在工地办公的人，我只喜欢在办公室里坐的人，我一走到工地自然就会觉得自己很高贵，别人很低贱的感觉，我好像只有这样才能突显出我跟他们不是一类人，我担心自己变成他们一类人，跟他们是一类人就会让我觉得我也是垃圾，我是垃圾就会让我觉得我会被人丢弃，被人抛弃）
卵子的挑剔性出来了，挑剔客户，挑剔客户对我的态度
你如何面对这些声音来
〔做决策〕？
我本来就是总包最不希望的供应商，对方不为难我就已经很不错了，我要在兼顾保证用户的质量的前提下，能满足总包事情层面需求的尽量满足，但是不指望总包从心理层面对我满意。
