复盘之设问人提问三层次（3组蓉儿第三周第2拆）

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I拆书家讲解

设问人是一个引导者，通过问问题带领复盘者一步步接近问题的核心本质。所以需要较强的提取关键信息的能力。在提问引导时，按照信息层面，思维层面，假设层面三个层面层层递进，抽丝剥茧，最后让复盘者自己看到问题所在。只有问题找对了，才能使行动方案和个人能力真正得到优化和提升。这好比是医生看病，只有问题找对了，才能使疾病得到正确地治疗。倘若一个头晕的人去医院，被医生判断为贫血，其实是碰撞造成的脑震荡，再好的补血处方对他的症状能有用吗？

信息层面是指表面现象表面问题，思维层面的问题一般是引导复盘者通过对表面现象的思考，得出现象背后的原因。而假设层面的问题进一步升华，带领着复盘者通过现象和原因，总结出事情背后的规律，进而得出优化方案，只有这样，失败不再是无意义的，成功也会变得可复制。

A1激活经验

还说上次带女儿一起“复盘”的经历。我依次向女儿提出了下面的问题：

信息层面

1.这次数学考试你的得分是多少？丢分丢在哪些题目上？

2.分别是什么类型的题目？

3.平时做作业或者测验容易丢分的是哪些类型的？或者是关于哪些知识点的？

思维层面

4.造成丢分的原因是什么？

5.这些原因里面，哪些是自己本身的原因，哪些是其他外界原因？

6.我们一条条来看看你提出的这些原因，看看能不能做些什么来避免发生这些情况。

假设层面

7.外界的原因我们能避免吗？那自身原因呢？

8.是平时的哪些习惯造成了今天的结果？

9.除了上面说的，还有哪些平时老师或者妈妈反复强调的学习方法或者学习习惯？你分析一下可能是什么原因呢？

9个问题层层递进，让女儿自己总结出，上课的专注力和做题方法、审清题意，答卷策略非常重要。孩子都是很聪明的，接下来应该怎么做，女儿自己就能说出一二三来了！

A2激活运用

目前生活中还没有什么机会作为一个设问人的身份带领一个团队来复盘，但是，可以在女儿身上来实践。相信长久下去，自己的能力一定能得到提升。前两天，跟女儿依据她学习中存在的问题和老师布置的作业安排了寒假计划。我们把寒假分为四个寒假周（春节三天是“啥也不想时间”），我将在1月31日，2月14日以及2月25日带着女儿复盘和调整寒假计划。每次提问都将在三个层面领着女儿自己发现问题，总结经验，并形成文字记录在特意准备的胶皮笔记本上。三次复盘提前一天准备好大部分问题，到时根据实际情况微调整。必备问题包括：

这段时间都按计划实施了吗？

做得好的地方有哪些？

需要改进的地方在哪里？

特别难的地方在哪里？

哪些问题是因为计划不合理？哪些问题是自己的原因？是什么原因？

不合理的计划怎么调整？

下次设立计划的时候怎么避免现在遇到的问题？

计划订的好的地方在哪里？下次还可以怎么订计划？