《结网》读后感--【产品猫小嘿的产品观】

周末突击了一本《结网》，总体感觉干货满满，对产品工作有了新的认识。实现一个产品需要哪些资源？

首先通过需求的调研分析与过滤，产品经理提出产品概念，梳理好用户的任务。设计团队交互设计师和产品经理一起设计表现层的信息展现和交互。然后图形用户界面设计师开始设计形状、色彩、质感等视觉元素，确定产品在表现层的最终表现。同时，研发团队中的系统架构师会根据产品经理的产品设计文档，规划好业务逻辑层要做的事情并确认要存储的数据，也会确定表现层、业务逻辑层、数据持久层和辅助系统都要用到哪些技术，并且估算不同用户规模下需要的服务器数量和带宽；研发同时会找找系统架构师的规划开展研发任务，这些研发任务完成后会被整合，图形用户界面设计师的工作和研发团队的工作会在表现层整合到一起。然后测试团队通过测试确认产品是否符合产品设计文档，测试通过后产品经理进行最终的测试和体验。然后产品可以发布。

产品从无到有或从有到优的过程大致可以分为概念、过滤、概念变成图纸、关注用户体验、项目管理、检查处理、数据分析、迭代更新几个阶段。

【概念】实则就是产品针对核心需求提出解决方案。这个概念的终极目标是用户价值，同时还要有商业价值。因此概念的价值、可用性、可行性就成了衡量产品存在的前提。概念可以受现有产品启发进行一定借鉴，可以来自自身及周边的真实需求，也可以对未来需求的一个预判。在概念的规划过程中需要坚持差异化和低成本化，以实现价值创新。这里的低成本化是基于整个产品生命周期来考虑，而不是某个阶段的研发成本或其他成本。

另外关于产品生命周期中的成本包含两个方面一是研发成本，大约占比20%，另一方面是非研发成本，占比80%，这部分包括用户认知成本，推广营销成本，人工审核成本等待。了解成本结构组成才能更好的提升产品带来的用户价值以及更好监测调优。例如增加某一功能，在当前阶段是增加了研发成本，但在长远来看，产品用户量级增大的一定程度，该功能大大提升了系统响应速度，节约了人工干预成本。

【过滤】以商业画布的思考维度，对概念进行评估过滤。使产品更具有商业价值。

商业画布

其中需要说明的渠道，我们不能单纯的为了产品营销渠道而找渠道，例如移动端通常会考虑appstore、应用宝等，我们应该同时重点考虑为产品的用户价值找渠道，如结合用户价值可以借力使用场景为产品找准精准用户。互联网产品如何赚钱可以分为两个维度 一个是向个人用户收费（商品业、服务业、体验业），另一个是向企业收费，其中的一种形式是以广告的形式（搜索广告、展示广告、分类广告、引导广告、电子邮件广告）

【概念变成图纸】产品经理与交互设计师（有条件的情况也可以加入研发或测试一起策划）充分沟通，将产品功能元素、元素间逻辑、布局等规划设计，形成规范文档，与研发达成共识，进行研发测试。这里的文档要伴随产品整个生命周期，保持实时更新。

产品设计过程中对于不确定的交互设计，可以采用“可用性测试”方法（寻找代表性用户，完成测试任务，全程无打扰的体验观察），来改善产品易用性。对于已经正常运营的产品，尤其是大量级用户的产品，采用A/B测试法进行调优测试。

与研发经理、项目经理沟通评估项目计划，在这个过程中注重将任务合理分解，保证项目研发可行性的同时，按期完成项目进度。

【关注用户体验】用户体验三要素：别让用户等，别让用户想，别让用户烦。

【项目管理】对结果进行预期，调动所有相关人员，把事情做完。在这个过程中对项目进行可视化管理有助于推进项目的进度。

【检查和处理】整个过程遵循的是PDCA原则。检查环节主要包括一是确认执行结果与计划是否相符，二是确认执行结果是否让用户真正满意。这两点同样重要。

【数据分析】可以借助分析系统，建立并维护业务数据模型，对关键指标检测，为调优、KPI完成、及商业计划提供数据支撑