【剽悍晨读】文浩:1122《道歉是门心里学》道歉是门心理学,3招
2017-11-22 本文已影响0人
研悟
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001
#晨读感悟#
道歉要及时,注意语气。道歉时说自己的原因,以求得别人理解。
道歉态度要豁达,率真,敢作敢当。就是真诚。道歉的目的,化解冲头,解决问题,并寻求积极的补救措施。
根据自己与对方的关系深浅,选择适合的道歉方式。没有过不去的坎,一顿饭解决不了,就吃两顿。
002
【1122今日话题】
明天是感恩节,说说最近一年,帮助你最多的那个人吧。
谢谢伯伯对我的鼓励和开导,谢谢家人给的支持,感谢上帝,让我遇见刘欣这样的女娃,好好待她,她是另一个我自己。
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晨读信息
晨读内容:
①诚挚道歉
②针对性道歉
③特权优待道歉
参考书目:《道歉是门心理学》[日]涉谷昌三书
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