真诚永远是最好的策略

        城市的口碑，不是由它的高光时刻决定的，而是由最灰暗的瞬间所定格；城市的美誉度，未必靠十里筵席、满城欢迎，却可能毁在极少数人不文明的行为中。

        同理，单个个人的口碑，也不是他最闪光的时刻，而是许多许多个微不足道的小点所决定的，比如过马路不闯红灯、骑电动车戴头盔……不管有没人监督我都这样做，文明是从一件件小事中呈现的。

        如果做错了，真诚永远是最好的策略。诚诚恳恳地认错道歉，老老实实地解决问题，是代价最小的方法。一两重的真诚，胜过一吨重的聪明。