读书笔记（1） -《平台时代》

好长时间都没有更新了，主要还是手头有一些私人事务没有处理完。闲暇时候就翻了翻手边的图书，自己也在找一些方式来记录自己的阅读过程。我希望这只是我阅读习惯的一个开始，希望之后能有更多的机会来分享自己的阅读过程。
这一次的话，书名为《平台时代》，讲述了现阶段各类型中典型的互联网平台特点，其中作者提出了互联网平台应具有连接者、匹配者和市场设计者三种身份，来提供市场与交易的环境，更重要的是促进人的信息交流。

《平台时代》

我们已进入互联网平台时代 平台是未来数字经济的主要资源配置与组织方式

序言

• 双边市场的形成：开发产品，累积人气；扩展功能，增加黏性；实现变现，突破盈利瓶颈；互联网平台属性显现
• 平台经济的发展：平台的本质是连接；平台经济赋能于微小的个体；在不了解平台经济时，采取包容的监管政策。

第一章 平台时代的到来

平台是什么

• 平台是连接者、匹配者和市场设计者
• 除了市场与交易，更重要的还有人的信息交流

互联网平台是新兴物种

• 基础特性：连接、数字化、好产品
• 技术特性：云计算大数据、移动终端、社交化
• 功能特性：精准匹配、赋能、生态

平台的分类：普通连接型与产销合一型

• 平台主要进行的价值活动：创造、运作与治理双边市场

互联网平台时代的十大启示

平台思维

1. 平台的起点是连接，互联网经济的引擎是平台
2. 平台思维取代管道思维，未来的经济将是互联网平台化的
3. 互联网平台首先应是一个好产品

平台法则

1. 平台的价值取决于他创造的新价值
2. 不存在唯一完美的互联网平台模式
3. “定价”依然对互联网平台的商业成败发挥重要作用
4. 互联网平台的边界在开放和控制的权衡之中

平台未来

1. 网络效应让互联网平台更强大，也让它更脆弱
2. 互联网基础性平台具有很强的社会性与公共性
3. 互联网平台连接一切的目的是赋能

第二章 平台时代的驱动力

驱动力：数字化

• 6D框架：数字化digitalization、欺骗性deception、颠覆性disruption、非货币化demonetization、非物质化dematerialization、大众化democratization

驱动力：连接

驱动力：带宽增长

• 信息带宽的增长
• 物质带宽的增长：随着电商的发展，可以交易图书、电子产品等到大家电生鲜等
• 服务带宽的增加：样式在丰富，包含衣食住行各个方面，且服务也在拓展

驱动力：云计算大数据

驱动力：交易成本降低

• 带来高效的匹配方法

驱动力：互联网分享精神

• 分享信任度门槛降低；交互中信任度逐渐提升；不断累积的行为最终又提升信任度

第三章 电商平台

电商从卖书开始

• step1:从标准化、易运输的商品开始，逐渐扩充品类
• step2:从流量获取竞争和全网精确匹配来提高服务体验，扩展更多的商品品类
• step3:“以商品为中心”向“以人为中心”过渡
• 以现在的后见之明，图书、CD、DVD等商品最适合早期的互联网销售

网络零售平台的基础：商品特征和产业生态

亚马逊的经营策略

• 商品经营策略：最大的书店、折扣
• 产品策略：评论、推荐、联合营销

平台主导下的电商流量竞争

“造节”

社交电商的导购之殇

• 蘑菇街、美丽说原来是向淘宝导流获取佣金，但由于阿里不支持导购的进一步扩大后发展为社区电商和垂直电商
• 导购带来的用户已经完成购买决策，这有让电商变为纯粹购买工具的危险

更好的服务：支付、品牌商品、物流

更多的品类：过去无法在网上买到的东西

网络零售的未来：个性化、数据化

第四章 服务交易平台

通过移动互联网来交易面向消费者的线下生活服务，公司在其中扮演平台的觉得，匹配线下服务的交易双方。

大众点评的启示：

• 1. 小平台被大平台吸收
• 2. 行业竞争格局未定时，竞争的关键是单一的产品，而非全面的平台

服务交易平台与实物商务平台的不同

• 1. 在实物电商，往往都存在“中间商”角色，互联网平台取代了中间商。但服务交易的服务提供方、消费者一般都是分散的。
• 2. 实物电商很大程度上可以视为一个整体，采用相似的运行思路。但服务交易的细分领域差别很大。
• 3.实物电商平台一般不介入商品生产。但是是服务交易平台，通过专业服务，酒店或旅游产品、共享单车等直接参与了服务交易。
• 服务交易平台介入生产是因为传统服务商不能提供消费者所需。

平台的扩张是重要的

• 1. 爆发性的成长速度削弱了巨头的既有优势。
• 2. 在细分服务领域，信息平台的价值小于交易平台（点评<美团）
• 3. 服务交易领域里，非常活跃的社区和广泛认可的社交电商模式也还没有出现。
• 互联网平台的核心经济原理是网络效应，与之对照的是大规模生产带来的经济效益增加的规模经济。

网络效应

第五章 内容平台

网络门户：从“门”到“目的地”

资讯平台演进的三条线索：

• 1. 互联网变成了资讯中介
• 过去，媒体包括四种功能要素：媒体品牌、内容生产、渠道发行、广告经营
• 2. 内容生产者成为主导
• 3. 最高效、最接近用户的平台成为主导

未来如何演变：

• 信息的获取：人工编辑还是机器获取？
• 内容产出：人工编写还是机器撰写，千人一面还是千人千面？
• 如何给到用户：是平台主动“推”还是等待用户“拉”
• 平台允许用户多大程度上参与内容的互动

内容平台的两端：用户创作内容（UGC）与高品质专业内容（PGC）

在他们以外，游戏也可以被认为是内容，游戏开发商被称作内容提供商（CP）

用户创作内容（UGC）:微信公众号

• 两个产品功能关键：基本功能完善且“封闭”；内容和商业上开放

资讯内容的平台洞察-新的内容形式带来对应互联网平台模式，未来是移动时代到智能时代的转变

第六章 金融平台

互联网支付的两轮改变

• 三个场景：在线交易、虚拟服务、线下交易
• 1. 在线支付出现在在线交易和虚拟服务场景下，新平台比旧平台更好的满足用户需要
• 2. 在线支付有线上走向线下

在线金融产品市场，代表：P2P

互联网资产交易，代表：众筹

金融科技：数据云平台

区块链应用

• 信息公证
• 大规模协作：供应链与贸易金融
• 分布式商业平台
• 可编程金融

金融的平台洞察-从互金到金融科技、从信息互联网到价值互联网

第七章 社交平台

Web即平台、即时通信

• Web即平台：facebook的历程显示，条件成熟后，社交网站会变成应用的平台
• 即时通信：通过机器实现更高效的交流

社交网络：人的连接，与人相关

信息流：实现大规模的个性化

广告主必须融入到个性化浪潮中：

• 让用户成为粉丝，从而获得允许出现在用户的首页
• 营销信息成为内容
• 社交网络让广告主和用户可以双向对话

社交的平台洞察-注重人的基础性平台

社交参与的平台竞争：

• 浏览器
• 门户
• 搜索引擎
• 社交网络
• 工具（安全、视频、音乐等）
• 手机与操作系统
• 移动社交
• 超级App

移动社交带来了什么

• 更多的人被连接了起来，参与到了社交的过程中
• 社交中展现了更多的产品需求、建议与反馈
• 创造了新的信息流动方式，改变了原有一对一或广播的传播方式，而是通过社交网络

第八章 平台原型

第九章 十大关系

技术、创新、道德、经济、社会、政府、个人、管道、用户、平台

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第十章 未来的互联网平台

• 技术基石：大数据、云计算、社交与移动
• 成长逻辑：好产品->好平台->好商业->好生态
• 价值逻辑：先创造价值，再获取价值
• 价值观：以人为核心

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