如果把人际消耗降到最低,也许上班就不会像上坟那么痛苦了

2018-06-05  本文已影响16人  64938daf7ba6

去某机关的自助缴费机上缴费,本来自助缴费机就是一个方便大家、提升效率的存在,但每次展现在我面前的场面都是乌央乌央几大队人排在机器前面,几个保安大哥左右开弓,轮到谁了,就一言不发直接帮其操作,所以实际上是保安大哥代替了机器在为大家服务。保安大哥说,那些操作机器的人基本上没几个人是自己操作的,总爱叫住他们请教怎么操作,一天下来费的口舌能累死人,索性他们就替机器工作了,虽然增加了工作量,但省的一直不停的说重复的话了。有一次几个排队的人看着保安大哥在拥挤的人群中挥汗如雨操作机器,禁不住说:“辛苦了辛苦了!”大哥半开玩笑的说:“不辛苦不辛苦,给多发二百块钱行了。”

某单位的咨询窗口,两个中年大姐每天不知道要回答多少人的问题,看他们的面部表情,目光呆滞,面色铁青,很明显的煎熬感,而且是备受煎熬。

小贾是手底下管着几个人的小领导,工作量很大不说,最让他头痛的是手下人的磨洋工、推脱责任和不作为,明明是大家各司其职分工明确的事,到最后他一个人成了擦屁股的人,收拾所有人摆的烂摊子,好言好语说过,吵也吵过,但每天除了完成繁重的工作外跟这些人周旋斗智斗勇的状况并没有改变。不但如此,部门间的交集也充满狗血,明明有明确的规章制度和完整的执行流程,总有人想玩花样耍心机,搞得小贾每天大部分精力都得耗在这些人上面。长期的心里焦虑亚历山大,让刚刚三十岁的他已经开始神经衰弱,失眠盗汗。

锤子的感受也差不多。当年因为业务突出,专业能力强,在单位是肩负重任的骨干,多少难题都要靠他来解决,他也基本上每次都不负众望,化解了一次又一次的危机。可是公家单位的人事争斗太厉害了,有一点点清高的他不想让自己陷在这种人际漩涡中,他更想做点实事,于是辞职跳槽,进了私企。原以为私企更重视实干,没想到私企的人际斗争丝毫不亚于国企,拆台中伤放暗箭的事儿一点也不少。不堪其扰的锤子想辞职,可是因为是个不可多得的人才,单位死活不放,搞得锤子现在的朋友圈充满了哀戚与怨气,也许在这里他才能稍稍宣泄一下心中的情绪。

其实一个职场中的人,如果单纯完成自己的工作,并不会觉得多么难以承受,更不会有上班的心情比上坟还沉重的感受,之所有有这么经典的感受,大部分原因还是因为需要耗费大量的心力在人上,你得小心谨慎,灵活聪敏,眼观六路耳听八方,才能不跳坑不被阴,与这些心力交瘁比起来,工作上的那些累都不叫累,简直可以说是放松了。

曾经一个很老实本分的大姐,就是在工作中被各种甩锅,各种乱使唤,委屈的当众痛哭,她说自己只想每天干好自己职责范围内的那些活儿,怎么就不行?为什么那么欺负人?

有一段时间电视上演《卫子夫》,我很喜欢里面的一句话,叫“不争,不显,不露”,发在了朋友圈,结果第二天比我早一两年的同事就给我上了一课,跟我说,在单位你不争不显不露,还能混得下去吗?卫子夫要是不争,能当上皇后吗?不显不露能吸引皇上吗?我当时就有种绝望的心情,因为和那个大姐一样,我也属于那种只想干好手边活儿,很抗拒太多复杂人际的人。

最近西平县老师的辞职信再一次激起人们心里的某种压抑已久的情绪:因为在家长群发了学生默写的成绩排名,被成绩差的一个家长要求上门给孩子道歉,如果不从就告到西平县教体局。该老师悲愤交加,这才有了这封辞职信。说实话我觉得这个老师这次的危机公关做得很好,把这件事放在明面儿上,把自己心里的惶恐公开出来,算是躲过了被这个家长捅一刀的命运,但如果真的因此对教师工作产生绝望与恐惧,那确实是一件悲哀的事。

大家都说,继紧张的警民关系医患关系之后,师生关系也处在了风口浪尖。这些主要工作内容就是跟人打交道的人,难免要承受比别的工作更多的人性戾气,他们接触到的人性的阴暗叵测应该比常人更多些,不然也不会有统计说警察、医生和老师是最容易患心理疾病的人群了。我记得曾经有个年轻的派出所民警就是厌倦每天面对的都是醉酒闹事打架斗殴的丑恶场面,辞去了警察的工作。

在我们当下这个社会,人与人之间的关系很倾向于“要么当爷要么当孙子,”不是你骑我头上就是我骑你头上,很难见到一个大环境中人与人彼此平和相处,互相理解,互相体谅,有很多时候即使主观上想这样,大环境也会把你异化,不得不带着一张或狰狞或猥琐的面具在世间艰难行走。

我最近办的最舒心的一件事儿就是给老爸换护照——全程都是机器操作,基本上不用跟人打交道,这种感觉特别爽。我觉得解决现在很多人难以承受的人与人的交集产生的压迫感焦虑感,最好的方法有两个,一是社会文明达到一定程度,民众整体素质提高,国民心态平和,善意友好公平成为社会主流;二是人工智能技术全面普及,大部分事物我们都通过机器人就解决了,直接省去了和人交集所花费的沟通成本,这样人也许会工作的更轻松更开心。不知道这两个时代,哪一个会先来到,拯救苦于人际倾轧的大众呢?

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