校招运营岗电话面试复盘

昨天接到一个游戏公司的电话面试，猝不及防状态下从图书馆冲出去聊了20分钟。今天想大概复盘一下这次经历。

之前hr姐姐打过电话通知我之后会有电话面试，所以这两天其实一直提心吊胆的等着。昨天下午时，正看书看得昏昏沉沉突然发现我一直静音的手机上来了一个福州的电话！瞬间从电脑上拔下耳机，拿起手机冲出去接听，果然是了。

可能是太过突然的缘故，接起后很紧张，感觉自己声音都在抖；对方说明了自己的身份，问我是否方便聊一会，开玩笑我当然方便啊下刀子也方便！
一开始被要求做一个简单的自我介绍，我边上楼去天台边开始，姓名专业毕业时间、所学内容、实践实习经历、性格特点也最后提了两句，紧张+爬楼梯，最后甚至开始喘气儿...
第一个问题，我的专业（酒店管理）与面试职位（产品运营）看起来关系不大，我是怎么进行职位选择的？
答：①大类招生所以学习范围较广；②专业方向学习也不只是纯酒店，更偏向于管理与运作；③之前有创业实践相关经历，在运营方面有经验有兴趣；④酒管专业知识的学习和实习经历让我更能用用户思维思考，因此对运营工作来说甚至更具优势；
第二个问题，举例说明我在过往经历中的用户思维如何体现？
答：以我曾经做的国家级大创项目（讲真我当时说出这几个字感觉自己像个卖保险的）、一个校园外卖项目为例，这个项目是blablabla，我在担任负责人期间遇到了blabla的问题，我的队友们都是怎么怎么想的，但是我会更擅长带入用户的角色，在他们的投诉或是反馈之外明白他们更深层次的需求blabla...
第三个问题，你有接触过运营相关的知识吗？
答：有的有的，最近有阅读运营相关书籍比如（紧张的打开微信读书）《人人都是产品经理》、《从零开始做运营》....等，结合书里的观点和之前自己总结的一些经验，对运营工作有了更加深刻的认识，在之后的工作中也会结合书中的观点更好的完成工作；
第四个问题，你对我们公司有了解吗？
答：有的，据我了解，咱们是***的企业，主营业务是游戏，目前在着手进军在线教育板块，曾经有过成绩优秀度被收购案例，并且根据我在一些平台上获得的评价，公司氛围很好、年轻人可以学到东西，因此我觉得很好哈哈哈（我真的哈哈哈的笑了三声...）
第五个问题，你是哪里人呀？
答：我是一个西北妹子（哈哈地名我就不说了），但是对工作地点没有要求的！
第六个问题，你怎么看待运营工作？用户、产品、数据运营你认为自己更擅长哪一种？
答：我认为运营工作是从产品受众出发，根据产品特点进行的，包括用户运营、产品运营、数据运营、活动运营等，我认为自己更适合用户运营和产品运营，因为我比较擅长沟通交流、具备同理心，更能理解用户从而改进运营工作。另外在我的理解中，我认为虽然我们是游戏运营，但是和普遍意义上的互联网运营相比我们并没有很大的区分，都是在相同的基础上进行业务推广的，不知道我这样理解对不对？【对方：嗯嗯对的，运营工作门槛很低，但是天花板会很高，互联网行业运营相通，万变不离其宗】
第七个问题，你对薪资有什么想法吗？
答：（大家都说问薪资就很有门儿啊所以有点激动嘿嘿）（而且讲真我真不知道这个公司的薪资水平，只是前几条听其他同学说好像福州工资水平比厦门低）我对薪资没有很特别的要求，福州比厦门生活成本相对低一些【对方说嗯嗯稍微低一些】，厦门这边应届生一般是6000——8000的水平，我觉得福州在这个水平或稍微低一些我都可以接受（我真的觉得自己可以接受），不知道公司这边具体是？（【对方：啊，我们的管培标准是8-10k】，我当时，嗯？？？这么高的吗？？？哇哦~（是的这些我都说出来了。。。。。。）
对方：你有什么问题吗？
我：啊，首先非常感谢您今天对我的面试。我想知道，因为游戏是我们的主业，请问咱们之后的运营工作中是否需要具备游戏开发、设计、生命周期这些比较专业的知识呢？
对方：游戏开发属于比较专业的领域，有当然好，但是不会做强制要求，主要是后期的活动、用户及社群的运营工作，不会对技术有很高的要求，了解是最好的。
我：好的明白了，还想问您一下，咱们之后对于员工的考核是依据什么标准呢？是业绩、考勤还是什么呢？（我知道提考勤很傻但是当时想不出别的词了。。。）
对方：啊这个，我们主要是根据态度和学习能力进行考核吧，每年有两次考评机会，会综合上级意见和个人工作情况来进行，因为应届生可能不太有经验，所以一开始不会很看重业绩，主要是看学习能力和工作态度。考核机制是很透明的。（我觉得这个描述我可以接受，也蛮实际的，机制透明这一点很不错。）
我：啊最后，请问您觉得我今天表现怎么样？还有什么需要注意改进的嘛？
对方：emmmm你比较紧张，不过总体回答还比较有逻辑，还不错的。那今天就先到这？后续情况会有人力部门和你沟通。
我：嗯嗯好的谢谢您~（啊其实应该问啥时候会有这次面试的结果的，现在就等的很不安，这一点要吸取教训）。
挂掉电话，才感觉到我是真的非常紧张非常紧张。

写完之后，对自己这次的表现心里更有数了。先自我评价一下咯~

总体还是有礼貌的，不算很尴尬，会适时回应，语气声音也尽可能大方自信，面对面也就表述成这样了应该，这方面应该还行；
逻辑方面，大部分还好，刚开始是紧张了一些，自我介绍部分可以再完善一下；另外同理心问题之后会再写一篇来详细聊一下；
我认为我的几个提问还可以，既表现了自己加入与学习的意愿，又关心了实际问题，从目前我的角度看对自己还算满意；

对这次面试体验的评价嘛~这个面试官小哥哥好辛苦！！我能听到对面的喇叭声啊啥的，不知道他是在哪走路还是啥，好像是在外面的路上。真的觉得他非常抓紧时间工作了，而且对我态度也很好，感动！为他点赞！另外，总体气氛都还蛮不错（我个人觉得），还算是流畅的有来有往的交流，很舒服。

我是很满意咯~也希望他们对我满意！结果还没出来，仍然紧张的等着。。。