亚马逊卖家常犯的错误
2019-04-03 本文已影响0人
飞升的星辰
本文由作者飞升的星辰(q3251735857)创作,未经允许不的转载。
1、输入错误的价格和库存数量
创建listing的时候,价格和库存是立即生效的。亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存,库存是不能夸大的。
新卖家会发现库存在亚马逊上卖的很快,如果库存没了而卖家开始空头销售,会导致一系列负面反应,会使账号冻结。
另一方面,要注意价格的填写,很多卖家在刊登价格时输入错误,导致损失巨大。
每个listing都要如实填写库存数量和正确的价格,避免损失。
2、产品不符合listing描述
在亚马逊上商家的产品要与listing描述完全一致,不能觉得差不多是这个颜色、这种款式,这样做是不可行的,会被冻结账号。产品要完全一致才行。
3、客服回复速度
卖家要在24小时之内回复消费者的询问,不然会被亚马逊录入观察名单,经常超时会被冻结账号。卖家可以使用回复助手APP,帮助管理客户。
4、消费者反馈
亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是亚马逊的信用考核之一。
5、订单履行出错
如:迟发货、没有跟踪信息、库存不足取消订单等。卖家要保证准时发货,提供定位信息。如果做不到,就把货物发到亚马逊FBA仓库。确保库存充足。
6、和亚马逊竞争
如果你的产品在跟亚马逊自营竞争,就不要期待会有大卖了,亚马逊有底气以无利可图的价格获取销量优势。
买进库存前先查看亚马逊自营有这个产品没,可以用CamelCamelCamel.com、Keepa.com等工具查看。
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