2020.12.16 合约的理解
12月16日课后收获与心得
学习内容：理解ICF核心能力之3.建立和维护协议：
定义：与客户和利益相关方结为伙伴，针对教练关系、流程、计划和目标， 建议清晰的协议。对整体的教练互动关系建立教练协议，以及对每次教练环节建立教练合约。
这个能力相对应的PCC行为标识：
3.1 教练陪伴客户去识别或者重新确定客户在教练环节中想要实现什么。
3.2 教练陪伴客户去定义或者重新确定如何衡量客户想要在教练环节中实现的成果。
3.3 教练询问或者探索客户在教练环节中想要实现的事情的重要性或者意义。
3.4 教练陪伴客户去定义客户相信他们需要解决什么来实现想要的成果。
3. Establishes and Maintains Agreements
Definition: Partners with the client and relevant stakeholders to create clear agreements about the coaching relationship, process, plans and goals. Establishes agreements for the overall coaching engagement as well as those for each coaching session.
PCC Markers for this competency:
3.1: Coach partners with the client to identify or reconfirm what the client wants to accomplish in this session.
3.2: Coach partners with the client to define or reconfirm measure(s) of success for what the client wants to accomplish in this session.
3.3: Coach inquires about or explores what is important or meaningful to the client about what they want to accomplish in this session.
3.4: Coach partners with the client to define what the client believes they need to address to achieve what they want to accomplish in this session.
收获与心得：
一、体感比教练Markers更为重要。对于我这样的初学者，找到流动性对话的感觉是关键。流动的感觉可以通过火把教练练习获取。刚开始只需要聚焦3点：
1、聚焦到客户想要的开启对话。
2、创造体验。
3、优雅的结束，想法，或行动推动结束。.
不要被Markers束缚。放开去做对话。然后再看看标识。当进入流动后，标识会自动满足的。让自己找到对话的感觉，然后来优化它。
总结：学会用身体做教练。先通过身体，觉察、情绪、感受、体感，体验……然后再用标识去打磨。用教练的方式来培养教练。不是用培训的方式教教练。
二、关于合约的问题：
1、为什么要逛心灵花园？
聚焦—逛花园—再聚焦的过程。帮助客户更清晰的知道本次要聚焦的方向。
2、不要相信客户说的“鬼话”。大胆的发问 “鬼话”的本质。
举例子：我想做一个更柔软的自己。如何定义“柔软”。我想活出真实的自己。——什么是真实？真实的自己是什么？我想活出真实的自己。——什么是真实？真实的自己是什么？
3、逛花园的时候，什么信息出现的时候，可以收合约，不至于发散？
钓鱼的时候，高手怎么知道何时起竿？当客户有一些觉察，情绪上的波动，感觉到漂在动，就应该试一下。
4、高姿态的管理对话：如何帮助客户区分客户的长期目标和本次教练环节中想要实现什么和如何衡量客户想要在教练环节中实现的成果？
长远目标并非教练活动结束即可达成，本次教练活动的成果一般是帮助客户找到实现长期目标的方法、计划、或排除干扰，或获得信心、动力等等。例如：我希望能通过PCC——长期目标。本次教练后的成果：明确一份可执行的行动计划能帮助我3年后实现PCC的目标。教练需要高姿态的管理对话。例如：
— 今天我们聊完之后达成一个什么结果，对你十年后上月球后这件事对你是最有帮助的了？
— 为了实现一年后能拿到ACC，今天我们谈话后达成什么样的成果是对你最有帮助的。
5、如何提问明确衡量客户想要在教练环节中实现的成果。
举例：
当A发生了，你会体验到什么？
当A发生了，会有哪些具体的成果？
当A发生了，有什么不同？
当A发生了，你会看到/体验到/XXX
当你找到了这个方法后，你有什么体验和感受？
我想拿到明年个人发展计划。当我们实现了个人发展计划，哪些是最核心的因素。
6、让客户看见，引发觉察？
举例：我想调整到新的工作方向，但我担心自己没有实操经验。
可以挑战客户，让她看到这个矛盾。那你现在从事的工作，你是怎么获取这些经验的？
通过有力提问、类比、隐喻的方法，让客户看见。
举例：我想打破，我想跳出舒适区。
挑战客户：想打破什么？打破的什么固有思维是什么？舒适区域是什么？
7、合约的起承转合：
方法1：激发、挑战、停留，贴着走：
1、 会有什么不同
2、 那个时候会是一个什么画面？
3、 什么因素可以让你坚定不再犹豫？
4、 是什么阻碍了你去获得这份坚定和不再犹豫？
5、 那个坚定的、不再犹豫的你会是一个什么状态？
6、 如果一直这样，维持现状会怎么样？
方法2：拉阔一个完整的视角：回扣到之前的内容。
当你想要的想法实现之后，你在十字的路口那里了？
