艾宏职场陪伴营好口才复盘
艾宏职场陪伴营
好口才-亲和力六大原则-复盘
开营仪式:
基本功训练
每日六十秒
每周10分钟立德人物的练习:练嘴皮子和了解优秀人物职场精彩人生
学会沟通
状态:坚定的信心,敢比会更重要,少说不说“不”(对对方的尊重对自己信任)
我对艾宏写的三个标签:积极阳光,扎实,专业
真诚的语言,不能兜圈子,阐述你的直接用意不要让人猜来猜去
自信:热情高能量感染力胜过演讲技巧
自己故事的积累:正面的,积极的,励志的,失败的都要积累
相信坚持的力量
不要看轻自己,一定要相信自己会给别人带来什么样的价值。过分谦虚的状态会让别人觉得你不自信你是在看轻自己。让别人在你身上感受到积极阳光正能量别人才会喜欢你。
亲和力
金句:不说什么,能把事办成
定义:与人亲近,愿意接触你的那种力量。
注意:亲和力不是讨好他人
1. 善于微笑
2. 别人愿意与你接近于你说话
3. 亲和力的好处就是没有公害
4. 没有攻击性没有竞争性还掌握了竞争力的秘诀
5. 通过他人达成你的任何目标,想办的那件事办成了
6. 日常需要锻炼,与好口才相关
六大原则:
1. 从不指出错误原则
三步法:(1)先肯定或赞许,阐释自己的观点“不过呢(2)我还有另外一种想法,。。。”,(3)“如果我说错了,您务必。。。”表尊重
2. 掌握主动权,以退为进
案例:店员承认错误,承担责任不解释
艾宏自身案例:自己的账号被黑客恶意使用,艾宏没有直接回怼,而是查询原因并主动说明原因
3. 凡事不争,收获好感就没有失败
三步法避免争论:表示认同,肯定对方观点的正确,阐释自己的观点
4. 寻找话题,鼓励对方多说自己多听
闺蜜:相爱相杀(自私人性的本质),报喜的时候对方不喜欢(原因:自己说的太多了)
不想跟闺蜜结仇:让他们多说,让他们感觉到他们更优秀
5. 诱导性的问题
千万别让别人说出不字来,让对方多说是,少说不
6. 记住对方全名
新知旧知:
1. 特别是第4点我真的是恍然大悟,因为我很喜欢说话也很喜欢分享,自己一有什么好的事情或者开心的事情的时候,第一想到的就是跟自己的闺蜜或者朋友分享,可是得到的反馈都跟我想象的不一样。以前也做过很多思考,也总结果,现在发现还真是这样。人性要正确面对。
2. 关于第二项原则,我觉得我做的还不够好。有的时候也确实知道自己不应该太直接,但是就是做不到立马用委婉的方式表达自己观点。还是得多练习!
To do:
1. 每周立德人物十分钟内读完
2. 将6项原则多在生活中练习