社群运营官必须具备的14种能力
它到底指什么,对我们来说重要吗?
社群是一种基于互联网的新型人际关系,在此基础上产生的社群经济,也成为一种新的商业模式,引起了广泛关注。
吴晓波说过:不做社群,未来将无商可谈。
社群运营官必须具备的14种能力你估计也加入过很多的社群,但会发现,很多社群在经历1-3个月的活跃期之后就会沉寂,随后就沦为广告群,拉票群等,或者就直接成为死群。偶尔几个人发发表情,偶尔丢一篇文章,不知道这个群有什么价值。
那运营社群有方法吗?
秋叶大叔说,那就是增加连接度、增强情感度和提高参与度。
因为信赖秋叶大叔,我努力加入了IP知识大本营,也报名参加了社群运营官的训练营。
现在正在努力完成作业,努力拿到社群运营官的毕业证书。
作为社群运营官,我们怎样才能做到秋叶大叔说到的社群运营方式呢?
主要就是分享今日的作业:
除了课程中提到的社群运营官必备的7种能力,你觉得还有那些能力是作为社群运营该有的?
课程中提及的七种能力:
1. 运营规划能力– 拉新留存转介绍,设置门槛+必学五个小窍门
2. 观察沟通能力– 加入前,避免7个交流失误,说话技巧,和不同主体的有效沟通
3. 活动策划能力– 组织群活动的步骤,3个关键节点,细节为王+复盘
4. 资源整合能力– 发现有价值的人脉,重点维护,主动出击,链接+跨界合作
5. 成本控制能力- 成本结构,管好一社群的全职/兼职设置,借助社群能量
6. 社群变现能力– 变现的各种方式,公信力才是种草实力,准备充分,刷屏朋友圈
7. 风险识别能力– 避免破坏口碑,应对社群变冷及出现负面言论的状况
七大能力将财商和智商,以及情商的重要内容都囊括了,这里可以再补充一下几个偏重与智商和情商的内容:
1. 调节自己情绪的能力– 在绝大多数情况下不表露负面情绪,学会看到事物积极的一面,或者转移注意力,让自己开心快乐。感觉好才能做得更好;
2. 减少自我主义,怀抱“利他”思维– 从心出发,以帮助别人或者双赢为导向,成功会来地更快;
3. 学习能力- 保持一定的敏锐性,看到别人或者别的社群做的好地部分,需要及时收录和内化,将至整合到自己/社群的体系中。
4. 好奇心和热情– 怀抱好奇心,能看到更多有趣的事物,能拓宽生命和工作的维度;热情,是一个人生命力的最佳名片;
5. 写作能力– 不管是复盘还是争取在运营官训练营里写作业或者拿证书,写不出东西来,就无法毕业,更无法做到有效分享。
6. 照顾他人,用心互动– 其实这点是观察沟通、活动策划、运营规划等能力的基础,洞悉人性,真正关心他人,才可能创造有价值的东西。
7. 不亚于任何人的努力。要把任何一样工作做好,超出常人,就要付出N多的努力。努力的时候还要抬头看路,做目标明确,方向正确的努力。
加油!