有些成功，真的是需要刻意练习

有些时候的成功，做出来的结果，真的是需要去刻意练习的。

比方说我之前在沟通方面真的是很害怕去跟谁沟通。

我总是会感觉到自己的沟通能力比较差，表达能力也比较差，所以很多时候我宁愿自己做一个安排事情，我就做好的这么一个角色。

但是不管是怎么样，只要是在职场当中，都是需要去沟通的，哪怕只是在内部沟通，也是需要的。

所以有一段时间我会经常去到他们销售部门，我会跟他们做的特别好的销售，去听他们怎么跟客户去沟通的。

那个时候我是在人事部门，因为那一段时间不是太忙，刚好这边的跟单请假，所以呢，去帮了一段时间的忙。

从最开始的线上沟通，到有时候需要电话沟通。

真的，有时候我在内部的时候都是很恐惧，跟谁去沟通一个事情，然后要让我去跟客户沟通，我真的是特别的哈，有一种恐惧感。

我生怕自己因为表达的能力，把跟进的这个客户给搞砸了。

销售部门的伙伴们都特别的好，他们会跟我讲，其实没有谁是一开始都很流利很流畅的来沟通的，大家都是经过不断的去学习，不断的练习。

我也开始去试着沟通，试着去表达。

也是那个时候我开始了自己写作的一个习惯。

我想要通过写作的这个事情去练习自己的一个语言表达能力。

就是以前我们在上学的时候也有学习过，就是想要提升自己的一个表达能力，就是能够通过文字把一件事情讲清楚。

所以在通过写字的这个事情，我觉得真的是对我有一些帮助的表达能力，首先是提升了我自己跟对方讲的清楚一件事情，能够表达的清楚这件事情的一个过程。

接着我就开始取电话沟通一些问题。

之前因为通过文字，可能我们在线上的时候觉得哪一句话或者哪一个字不对，我们还可以去删除，然后再想一下去回复。

但是在电话里面，可能客户突然问到的一个问题，包括有时候可能甚至于其他人也没有遇到的这种情况，自己就不知道如何去应对。

最开始我就会去听会，去听他们是怎么跟客户沟通的？对于客户问到的一些问题，他们是如何解决处理和反应的？

真的有时候是需要去刻意的练习那一段时间，我在下班之后都会对着黑板一遍一遍的去演练。

就是把客户最近跟进的一个情况，我沟通的一个问题罗列出来，我是怎么来沟通的？然后我的同事同样的问题，他又是怎样来沟通的？

当我在刻意练习了一个月两个月的时候，我已经不再恐惧跟客户用电话去沟通。

相反，我现在还特别喜欢直接电话，跟客户去沟通，去说明这个事情，因为我觉得电话是特别节省时间的。

可能在线上发一个文字，还会要等客户看到或者是有时间看到信息才会回复我，但是电话沟通就可以立马把这个事情确定下来。

所以说，当不断的去刻意练习，不断的去锻炼自己，去勇敢的突破自己的时候，会发现就算做不到特别好，但会比之前好了很多。

真正优秀的人，他们除了天赋，然后得很多时候还是去刻意练习，刻意去锻炼，一次又一次不断重复的去解决，去总结。

最后，他们才会有让我们羡慕的地方，羡慕他们的谈吐，羡慕他们的表达能力，沟通方式。

但是只要我们愿意，相信我们也会越来越好。